to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borç ya da kısıt olmamasına rağmen internet bağlantım yaklaşık 2 dakika çalışıyor, ardından 10 dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 7383 ile biten numaraya sahip, adının A*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sorunu tekrar tekrar anlatmama rağmen beni hattan düşürdüler, telefonu yüzüme kapattılar ve problemimi sonuna kadar dinlemediler. Hem yaşadığım internet kesintisinden hem de müşteri temsilcisinin saygısız ve ilgisiz tavrından dolayı ayrıca şikayetçiyim. Abonelik numaram 1028253393’tür.
Şu anda da internet sorunum aynen devam ediyor. Digiturk’ten öncelikle internet arızamın kalıcı olarak giderilmesini, bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım hizmete karşılık içinde bulunduğumuz aya ait faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede kalıcı biçimde çözülmezse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile müşteri temsilcisinin tutumu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...
Digiturk internet hizmetim 18 gündür tamamen kesik durumda. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve abonelik numaram 27001817’dir. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Otomatik ödeme talimatım b...
28.08.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri...
09.09.2025 tarihinden itibaren Digiturk 50 Mbps limitsiz internet hizmetini Gaziantep/Şehitkamil adresimde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç yok, sürekli "ağda oturum açın" uyarısı alıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdular ve saha...
Yorumlar