to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Digiturk’te önce eksik kanal sorunu yaşıyordum; şu anda ise kanal kurulumu yapmama rağmen hiçbir kanal çıkmıyor ve yayın alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak gelmeye devam etti; ben de ödemelerimi yaptım ve şu an bir adet fatura borcum görünüyor.
Üyelik eşimin üzerine kayıtlıydı; kendisini yaklaşık 2,5 yıl önce kaybettim. Vefat nedeniyle üyeliğin iptal edilmesini istiyorum; ancak ne attığım maillere herhangi bir dönüş yapılıyor ne de çağrı merkezini aradığımda bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Muhatap bulamadığım, sorunlarımı iletemediğim böyle bir platformu artık kullanmak istemiyorum.
Muğla Bodrum adresine kayıtlı olan ve İzmir’de kullandığım 1003034612 numaralı üyeliğin, eşimin vefatı nedeniyle, tarafımdan cezai bedel talep edilmeksizin ivedi şekilde iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...
Anneannemin üzerine kayıtlı olan Digiturk üyeliğini, kendisinin vefatı nedeniyle 9 Ocak tarihinde ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal ettirmeye çalıştık. Tüm belgeleri sunmamıza rağmen üyelik iptal edilmedi ve bu süreçte tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi. İstanbul Şişli adresindeki bu üyelikle...
Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemiz sonucunda, eşimin mevcut olan Spor Paketi üyeliğini iptal edip, benim adıma yeni bir üyelik açmanın daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine eşimin hesabı iptal edilmemiş ve benim adıma yeni bir üyelik başlatıldı. Ancak, eşimin hesabı kapatılmamasına r...
Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...
Vefat eden babamın adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin iptali için aralık ayından beri uğraşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır tüm işlemlerini kızları olarak ben yürütüyorum. Üyelik numaramız 1007276009’dur. Babama ait üyeliğin iptali için telefonla aradığımda, vefat eden kişiyle ilgili telefondan işlem...
Yorumlar