to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim C******* E****** ve benim üzerime kayıtlı, iki farklı adreste kullanılan iki ayrı Digiturk aboneliğimiz vardı. Kentsel dönüşüm sebebiyle şehirdeki evi boşalttığımız için eşim C******* E******’in üzerine olan aboneliğin borcunu tamamen ödeyerek iptal ettirdik. İptal edildiğine dair mesajlarımız da mevcut. Buna rağmen, cihazın teslimi geciktiği için abonelik daha sonra avukata devredilmiş ve cihaz bedeliyle birlikte bizim bilgimiz dışında ek bir borç çıkarılmış.
Cihazı sonradan teslim etmemize rağmen, avukat bizden hâlâ yaklaşık 7.000 TL talep ediyor. Biz aboneliğin borcunu ödemeden zaten iptal işlemi yapılamadığı için, bu tutarın haksız olduğunu ve tarafımıza çıkarılmaması gerektiğini düşünüyoruz. Ayrıca henüz tarafımıza herhangi bir resmi tebliğ gelmeden yalnızca telefonla aranarak bu ödeme istenmektedir.
Yaşadığımız sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda konuyla ilgilenmeyip bizi avukata yönlendiriyorlar, avukat ise tekrar Digiturk’e yönlendiriyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.
Eşim C******* E****** adına olan bu abonelikle ilgili başlatıldığını öğrendiğimiz icra dosyasının iptal edilmesini, haksız yere talep edilen bu borcun silinmesini ve yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi Ümraniye’den Kağıthane’ye taşındıktan sonra, yeni adresimde altyapı ve yayın hizmeti olmadığı için telefonla arayarak iptal ettirdim. Taşınmanın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, bu süreçte cihazlarını da teslim ettim ve zaten herhangi bir şekilde hizmet alamadım, televizyon yay...
Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...
İstanbul’da kullanmış olduğum Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra şehir dışında olduğum için uydu alıcısını ve kartı teslim edemedim. İptalden bir süre sonra tarafıma, uydu alıcısı iadesi yapılmadığı için 2.000 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir ...
Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazı da teslim ettim. İptal süreci boyunca defalarca telefon görüşmesi yaptım, bu görüşmeler sırasında tarafıma hiçbir şekilde ödenmemiş borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan icra başlatıld...
Digiturk aboneliğimi Kasım ayında sonlandırdım. Üyeliği kapatırken cihazı nereye ve ne zamana kadar teslim etmem gerektiğiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bugüne kadar da cihaz teslimine ilişkin ayrıca bir uyarı, SMS ya da yazılı bilgilendirme almadım. Bugün hiçbir icra k...
Yorumlar