Kanal Eksikliği Ve Ücretli Çözüm Talebine Karşı Çıkıyorum

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda “Eğlencenin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır evde kullandığım Digiturk yayınında TV8, Beyaz TV ve birkaç kanal tamamen yok; ne yaptıysam bu kanalları geri getiremedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servisin eve ücret karşılığında geleceği söylendi. Hem eksik kanal izlerken hem de bu durum için benden ekstra ücret talep edilmesi bana hiç adil gelmiyor. Yıllardır aboneniz olan bir müşteri olarak, 19679607 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu yayın ve kanal eksikliği sorununun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.