to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda “Eğlencenin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır evde kullandığım Digiturk yayınında TV8, Beyaz TV ve birkaç kanal tamamen yok; ne yaptıysam bu kanalları geri getiremedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servisin eve ücret karşılığında geleceği söylendi. Hem eksik kanal izlerken hem de bu durum için benden ekstra ücret talep edilmesi bana hiç adil gelmiyor. Yıllardır aboneniz olan bir müşteri olarak, 19679607 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu yayın ve kanal eksikliği sorununun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli eksik kanal sorunu yaşıyorum. Özellikle Show TV, Atv, Kanal D, Star ve TV8 gibi temel kanalları sık sık izleyemiyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan bazı işlemler yaparak sorunu geçici olarak çözdüler ancak so...
Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Uzun zamandır izlediğim 28. Kanal Tv 8 yayını bir anda gitti ve şu an bu kanalı izleyemiyorum. Aynı televizyon ve aynı cihaz üzerinden sorun yaşıyorum, evde tek cihazda Digiturk kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 36 numaralı kanalda olması gereken, şifresiz yayın yapan Beyaz TV kanalına erişemiyorum. Kanal sıralamasında 35’ten direkt 37’ye geçiyor, sadece bu kanal listede görünmüyor. Şifreli ya da şifresiz diğer hiçbir kanalda herhangi bir sorun...
Uzun süredir Digiturk “Eğlencenin Yıldızı” paketine aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayın alamıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluştur...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar