Digiturk Personel

Konya’da ikamet eden bir Digiturk müşterisi olarak dün gece saat 00:26 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım. A...macım, Digiturk kutumu değiştirmek için bilgi almak ve işlem yaptırmaktı. Bu görüşmede telefondaki bayan gayet nazik bir şekilde konuştu ve en geç 24 saat içerisinde tarafıma dönüş...

Ankara Pursaklar’da bulunan adresim için bugün Digiturk teknik servisten randevu almıştım. Servis görevlisi beni aradığı...nda 5 dakika sonra geleceğini söyledi, ben de iş yerinde olduğumu ve yaklaşık 10 dakika içinde evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen görevli dalga geçer bir tavırla “Biz sizi a...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’dan Digiturk evde internet ve taraftar paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşter...i temsilcisiyle görüştükten sonra bir personel kimlik bilgilerimi almak için adrese geldi ancak kurulum yapılmadı ve daha sonra başka bir arkadaşın geleceği söylendi. Hafta içi akş...

Digiturk’ten almış olduğum kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki günlerde saat 12.00 gib...i kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen hiç gelmediler. Bugün ise bu kez saat 18.00–19.00 arasında sizde olacağız denilmesine rağmen yine gelinmedi ve aynı şekilde bahaneler ...

Digiturk teknik servisinin ilk kurulum sırasında yaptığı hata nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldı...m. Kurulum için gelen ekip, evimde daha önceden mevcut olan eski kabloyu kullandı ve kendi yanlarında yeni kablo bulundurmadı. Yaklaşık bir ay içinde bu eski kablo arıza yaptı ve s...

Digiturk’e 24.08 tarihinde Fenerbahçe Taraftar Paketi için yeni üye oldum. Üyelik sırasında servis tarafından aranıp ran...devu saatini birlikte teyit ettik. Ancak montaj günü gelindiğinde beni tekrar arayıp randevu saatini öne çekmek istediler, çalıştığım için bunu kabul edemedim. Buna rağmen kendi k...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketim bulunuyor ve taahhüdüm 28 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Digiturk’ün kendi kam...panya kataloglarında 529 TL karşılığında internet + Digiturk paket kampanyasını görünce, kuruma güvenerek yaklaşık bir hafta önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefon ...

Digiturk’ten almış olduğum fiber internet hizmeti için 24.08.2026 tarihinde saat 16:00’da kurulum randevusu verilmişti. ...Randevu günü kurulum ekibi tarafından telefonla arandım, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme yüzüme kapatıldı ve kurulum için adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hi...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün kutulu Yıldız Dolu paketine abone olmak için başvurdum ancak bu süre içinde neredeyse h...içbir şekilde muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerlemedi, aboneliğim hâlâ başlatılmadı. Bu 10 günlük süre boyunca müşteri hizmetlerini 15–20 kez aradım...

Digiturk tarafından Türk Telekom ekipleri aracılığıyla yapılan internet kurulumum, ben evde yokken gerçekleştirilmiş ve ...modem koltuğun arkasında, prizin önünde yere konumlandırılmış. Bir modemin koltuk arkasında, yerde bırakılması hem mantıksız hem de günlük kullanım açısından oldukça zorlayıcı bir ...

Digiturk Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek için bugün saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin baş...ından itibaren iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen, temsilci süreci sürekli paket yenileme üzerine yönlendirdi. Görüşmenin sonunda “kapatacağım” dediğim anda, karşımdaki görev...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca bazı kanallarım eksik. Normalde 200...’ün üzerinde kanal olması gerekirken bende yalnızca yaklaşık 100 kanal görünüyor ve özellikle TRT 1 kanalına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk’ü aradım, servis ta...

Digiturk temel paket kurulumu için Kocaeli Darıca’daki adresime iki gündür kurulum bekliyorum. Kurulum ekibi defalarca k...ez beni arayıp geliyoruz diyor, ancak ne gelen oluyor ne de verilen söz tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Son olarak kurulum ekibi beni arad...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen 23.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarından beri uygulama üzerinden hiçbir dizi ve fi...lm içeriğini açamıyorum. Canlı yayınlar sorunsuz çalışırken, dizi veya film açmaya çalıştığımda televizyon ekranında “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha ...

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce 1 yıllık full paket satın aldım. İlk bir hafta boyunca tüm kanalları sorunsuz kullana...bildim. Ancak bugün sabahtan itibaren ne maç yayınlarını ne de ücretini ödediğim diğer içerikleri hiçbir cihazda açamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşt...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50 sularında 0506 *** ** 81 numaralı hattımız Digiturk müşteri temsilcisi tarafından p...aket taahhüdü ile ilgili olarak arandı. Görüşme sırasında hatta açık bir şekilde ben de bulunuyordum ve konuşmaya eşimle birlikte şahit oldum. Arayan kadın müşteri temsilcisinin ü...

22.08.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakikadan uzun süre hatta bekledikten... sonra bir erkek temsilciye bağlandım. Yayınlarımın eksik olduğunu ilettim, bana bazı yönlendirmeler yaparak kurulum tarif etti ancak anlattığı şekilde yapmama rağmen sorun çözülme...

21.08.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak babamın adresine Digiturk Spor Paketi (...Lig TV) bağlatmak istediğimi belirttim. Babam ve annem yaşlı olduğu için telefonla işlem yapamadıklarından, aboneliğin benim üzerimden yapılmasını rica ettim. Görüşme sırasında L*...

22.08.2026 tarihinde saat 19.41’de 0850 480 29 73 numarasından tod ve beın Connect üyeliğimle ilgili bilgi almak için Di...giturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorduğum birkaç soru sonrasında temsilcinin ses tonu yükseldi, bağırarak konuşmaya başladı. “Böyle yapabilir miyim? ” diye sorduğumda da yine ba...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Son dönem taahhüdümü, ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle süresinde yenileyemedim. Kısa bir ...gecikme sonrası hemen Digiturk’ü arayıp hem itiraz ettim hem de taahhüt yenilememi yaptım. Buna rağmen Ağustos dönemi için 1019383750 numaralı üyeliğime 3139 TL civarında fatura çı...

Digiturk'ten süper lig kutulu paketi almak için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana bir onay lin...ki gönderildi. Linkte tutarın 570 TL yerine 500 TL olduğunu görüp teyit etmek istediğimde, müşteri temsilcisi 'bir yanlışlık yok, sistemde öyle gözüküyor ama kutulu paket alıyorsun...

Kurumuma özel Digiturk kampanyasından yararlanmak için 359 TL aylık ödeme ve 12 ay kredi kartı taksitli üyelik başvurusu... yaptım. Başvurunun ardından kurulum için arandım ve ilk randevu tarihi olarak 3 Ağustos günü belirlendi. Kurulum için gelen ekip, kimliğimin NFC özelliği ile doğrulama yapılması g...