to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyo...rum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar
Netspeed firmasından Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve geçiş işlemi 15 Eylül saat 12.00 itibarıyla tamamlandı.... Ancak geçiş için eve gelen Digiturk personeli modem kurulumunu yapmadan evden ayrıldığı için o andan beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Görevli kişi, herhangi bir kont
12 Eylül günü saat 13.30 sularında Mardin’de evime Digiturk kurulumuna gelen Kızıltepe Digiturk servisi teknik personeli..., evimdeki mevcut modemimin interneti desteklemediğini söyleyerek bana yeni bir modem sattı. Satışı Digiturk adına yaptığını belirterek 1.300 TL’yi kendi IBAN numarasına EFT ile gö
Digiturk internet aboneliği kurulumu sırasında, Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde, önceki internet sağlayıcım olan T...urkNet’e ait modemi görevli ekip alıp götürdü. Kurulum esnasında modemin Digiturk ekibi tarafından alındığını, kendi kayıtlarında da bunun göründüğünü öğrendim. Yaklaşık 20 gündür
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk internet ve Bein Connect taraftar paketi için üyelik başvurusu yaptım. T...elefonda görüştüğüm temsilci, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, 730 TL’ye ev interneti ve Bein Connect taraftar paketini birlikte alabileceğimi, paketin adının “30 Mbps” olm
Digiturk’e Süper Lig paketine üye olalı yaklaşık 15 gün oldu ancak hâlâ yayın alamıyorum. Sürekli olarak “Dijital kartın...ız eşlenmemiş” hatası alıyorum. Kurulum için gelen servis ise her şeyin tamam olduğunu söyleyip gitti ve o günden beri sorun çözülmedi. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen,
13.09.2026 tarihinde saat 16:30 için Bursa Nilüfer’deki adresime Digiturk kurulum randevusu aldım. Buna rağmen görevlend...irdiğiniz personel, randevu saatinden önce benimle iletişime geçerek 16:30’a kadar bulunduğum konumda kalamayacağını, bu nedenle yeni bir randevu talep etmem gerektiğini söyledi.
Digiturk’e geçiş amacıyla yaptığım başvuru sonrasında tarafıma kurulum için gün ve randevu verilmesine rağmen, belirtile...n tarihte hiçbir ekip gelmemiş ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara yanıt verilmiyor ve yetkili hiçb
Bein uydu cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir arıza yaşadım ve bu nedenle on gün kadar önce teknik servis hizmeti aldı...m. Gelen teknik servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle servis ücreti alınmaması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağ
Digiturk aboneliğim için 11 Eylül tarihinde teknik servis randevusu verilmesine rağmen, servis mesafe uzak denilerek gel...medi ve randevu tarafıma haber verilmeden başka bir tarihe ertelendi. Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yayın hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ten, hiçbir ge
28.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde Digiturk kurulumu bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma paket sa...tışı yapıldı ancak kurulum için kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Telefonla defalarca aramama rağmen telesekreter hatta düşürüp otomatik olarak telefo
Digiturk’ten kamu personeli olduğumu özellikle belirterek spor paketi satın aldım ve yüzde 25 indirimli kampanyadan yara...rlanacağım söylendi. Ancak evime kuruluma gelen görevli, benim açık onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 7.002 TL ve ayrıca 568 TL olmak üzere fazladan çekim yaptı. Konuyla il
Türk Telekom internet aboneliğim Diyarbakır’da aktif olarak devam ederken, İstanbul’da Digiturk bağlatmak için başvuru y...aptım. Kurulum için gelen Digiturk çalışanı, benim bilgim ve onayım olmadan Diyarbakır’daki Türk Telekom internet hattımı iptal ettirmiş. Daha sonra hattımın iptal edildiğine dair
Digiturk’ün Yıldız Dolu Öğrenci Paketi kapsamında hak etmiş olduğum iadem 5 Eylül tarihinde yapılması gerekirken hâlâ ta...rafıma ödenmedi. Yaklaşık 1000 TL tutarında bir iade bekliyorum ancak herhangi bir ödeme almadım. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm.
15 gün önce İstanbul Beykoz Riva Düşler Vadisi Sitesi 793/1 adresindeki evime Digiturk’ten üyelik yaptırdım. Spor ve nor...mal kanallar için abonelik açıldı, kurulum için gelen S**** isimli görevli televizyonu bağladıktan sonra kanalların hemen açılmayacağını, ofise gidip uzaktan sinyal göndereceklerin
Digiturk üyeliği için başvuruda bulundum ve Bursa Nilüfer’deki evime kurulum yapılacağı söylendi. Kurulum için Perşembe ...günü geleceği, gelmeden bir saat önce aranacağım özellikle belirtildi. Ancak bu bilgiye rağmen, V**** isimli kişi beni başka bir telefon görüşmem esnasında aramış; o sırada telefon
Kocaeli İzmit’teki Digiturk bayisinden ciddi anlamda mağdur oldum ve olmaya devam ediyorum. Digiturk üyeliği alırken bay...iden kutuyu alıp kurulumunu bile kendim yaptım. Üyelik işlemlerimi ilk başta oradaki kadın çalışan yaptı, yıllık ödememi aldı ve o aşamada bir sorun yaşamadım. Ancak yenileme zaman
Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Bunun üzerine 3 Eylül 2026 tarihinde Digit...urk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında temsilci bir süre beklettikten sonra işlemin tamamlandığını, aboneliğimin ip
Antalya Muratpaşa’daki yeni taşındığım evime yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden TV kurulumu için başvuruda bulundum. ...Gelen ekip sadece aktivasyon yapıp cihazı bağladı ancak hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Yayının olmamasının antenle ilgili olduğunu söyleyip, bunu kontrol etmek için benden elden ek
Digiturk üyeliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen Digiturk personelleri tarafından defalarca aranarak paketin yenilenmesi... konusunda ısrarla baskı yapıldı. Her iki aramada da kesin bir şekilde taahhüdümü uzatmak istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen pak
Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki haftadır kurulum bekliyorum. Bu süreçte kurulum ekibi beni birkaç kez arad...ı, özellikle 17.00’den sonra müsait olacağımı belirttim, bunu kabul ettiklerini söylediler. Ancak daha sonra “5’ten sonra başka bölgeye geçeceğiz, başka zamana bakalım” diyerek tek
04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk dcr HM-9502HD uydu alıcısı için teknik servis kuruluma geld...i. Kurulum sırasında cihaz kutusunun üzerindeki kartın takılı olduğu kapağı, teknik servis personeli kırmış ancak bunu bize söylemeden adresten ayrılmış. Ben cihazı kendim düzeltm
Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect hizmeti satın aldım. Kurulum planlaması için 08.09.2026 tarihinde saat 14.54...’te arandım. Vardiyalı çalıştığımı, Perşembe günü 15.00’ten sonra evde olamayacağımı belirterek, ekip 15.00’ten sonra gelirse nasıl bir yol izleneceğini sakin bir şekilde sordum.
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için aylık 359 TL’ye üyelik oluşturduktan sonra, taahhütnamemde faturamın 659 TL olarak ...yansıtıldığını gördüm. Tarafıma sözlü olarak belirtilen ücret ile taahhütnamede ve faturamda görünen tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu süreçte benimle iletişime geçe
