Digiturk Personel

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Spor paketimden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetleri...ni aradım ve her seferinde tarafıma bir saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte açıkça oyalandığımı ve verilen sözlerin tutulmadığını dü...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak online kampanya üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında... modem dahil aylık ödemenin 919 TL olacağı özellikle söylendi, ben de bu tutarı birkaç kez sorarak teyit ettim ve onay verdim. Buna rağmen ilk ayın sonunda eylül dönemi faturamda a...

25 Eylül tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bugün ayı...n 2’si olmasına rağmen üyeliğimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde Ç***** isimli temsilciyle birka...

Digiturk ile yaşadığım süreç baştan sona pişmanlıktır; satış aşamasına kadar ilgi alakalı görünen firma, satış yapıldıkt...an sonra adeta ortadan kaybolmakta ve hiçbir muhatap bulunamamaktadır. Digiturk internet hizmeti için 26.09.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan işletmem adına kurulum ran...

Digiturk üzerinden internet aboneliğim bulunuyor. Abonelikle birlikte bana modem bedeli adı altında, hem modem kullanım ...kira bedeli hem de cihaz bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutar faturalandırıldı. Modem olmadan hizmet almam zaten mümkün değilken bu şekilde iki kalemden ücr...

Digiturk Esnafa Özel İnternet kapsamında 10 Eylül 2026 tarihinde iş yerim için 1033793215 numaralı üyeliği oluşturarak b...aşvuruda bulundum. Ancak süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım. İş yerime gelen yetkili personel buraya internet verilemeyeceğini söyledi, 3 gün sonra gelip çözeceğini belirtmesine r...

Digiturk’ten yeni futbol Süper Lig paketi üyeliği başlattım. Üyeliğin ilk günlerinde kredi kartımdan iki kez yüksek tuta...rda çekim yapıldığını fark ettim. 17 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 6.156 TL çekim yapıldı, 26 Eylül 2026 tarihinde ise bu kez 6.035 TL daha çekilmiş görünüyor. Aynı dönem için bu ...

Digiturk’ten internet + TV paketi aldım ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. 12 Eylül’de aboneliğim ve hattım t...anımlandı, fakat o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı ve halen aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. 25.09....

Bugün Digiturk kutumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle saat 18:00’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım.... Toplamda 6–7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülmediği gibi, görüşmeler sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm 5 temsilci yaklaşık 15. Dakikaya...

20 Eylül Pazar günü Digiturk internet hizmeti için telefonla görüşme yaparak başvuru yaptım ve kaydım oluşturuldu. Görüş...mede mevcut internetimden memnun olmadığımı, Digiturk internetine geçmek istediğimi belirttim. Bana, aktif internetimi iptal edip verilen mail adresine iptal dekontunu göndermem ge...

Digiturk’ten 9 Eylül 2026 tarihinde hem internet hem de Digiturk paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için teknik ser...vis randevusu verdiler, belirtilen gün geleceklerini söyledikleri için iş yerimden izin aldım ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar arayıp yeni bir randevu verdiler, o gün de yine...

Digiturk internet aboneliği için 24.09.2026 tarihinde kurulum randevusu almıştım. Kuruluma gelen görevli, hattın çekilme...si gerektiğini görünce “Ben hat çekmek zorunda değilim” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı ve kurulum yapılmadı. Bu olayın ardından defalarca Digiturk’ün bulabildiğim tüm...

23.09.2026 Çarşamba günü saat 18.00–19.00 arasında Tarsus’ta bulunan Tarsus Deniz Dijital, İsmetpaşa Bulvarı 57/a Duatep...e Mahallesi, Tarsus / Mersin adresindeki Digiturk bayisine cihaz teslimi için gittim. Ancak karşılaştığım çalışan tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim ya...

21 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak internet + TV paketi için başvuru yaptım. Görüşmeyi Müşteri Temsilcisi U*** ...ile gerçekleştirdim. Evimde hâlihazırda Türk Telekom internet ve Tivibu kullandığımı, Tivibu’nun kapanmaması şartıyla hattımı Digiturk’e taşımak istediğimi özellikle belirttim. Ayr...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir eve taşındığım için int...ernetimin nakil işlemini yapmak istedim. Aynı gün yetkili servis eve geldi, ancak adresimde Türk Telekom altyapısını kullanamayacağımı, Turkcell’e geçmem gerektiğini ve burada fibe...

08.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Digiturk üzerinden internet yoluyla başvuru yaparak İzmir Bornova’daki adresim...e 35 Mbit hızında, internet ve beın Connect içeren aylık 729 TL’lik paket için üyelik talebinde bulundum. Verilen müşteri numaram 768611’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen intern...

Digiturk ile yaptığım üyelik yenilemem 16’sında gerçekleşti ve 19’u için 10:00–15:00 saatleri arasında yeni decoder takı...lması adına randevu oluşturuldu. O gün saat 17:00’ye kadar evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, ben arayınca sadece şikayet kaydı açıldı ve 20’si pazar günü ekiplerin geleceği...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve başvurum hemen onaylandı. Bein Connect uygulamasından anında yayın izlemeye b...aşladım, bu sürece kadar her şey sorunsuz ilerledi. Ancak sonrasında destek için arayan görevli hem ilgisiz hem de saygısız bir şekilde, bağırarak konuştu. Kurulum konusunda özell...

Digiturk üzerinden internet bağlatmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Bu sür...eçte hem kurulum firmasının bilgisizliği hem de ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce adresin yanlış olduğu söylenerek kurulum için hiç gelinmedi. Daha sonra tekr...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Digiturk internet + TV aboneliğimin adres değişikliği işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 5 gün önce taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Gelen teknik personel kurulum için işlem yaparken kapı zilimi bozdu ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan adr...

Digiturk bireysel aboneliğim üzerinden, iş yerimde tek başıma maç izlediğim için ticari paket satmaya zorlandığımı düşün...üyorum. Gece kendi dükkanımda Bein Connect uygulaması üzerinden maç izlerken, dışarıdan hakkımda gizlice video kaydı alınmış. Bugün, bu kayıtları gerekçe göstererek iş yerime geldi...

Digiturk internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Geçen hafta cuma günü, yani 11 Eylül 2...026 tarihinde gelen ekip gerekli bağlantıları yaptı ve 1-2 gün içinde internetin aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı...