Digiturk Personel

Yaklaşık altı gün önce Digiturk üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulum işleminin 17 Ağ...ustos’tan itibaren üç gün içinde, yani en geç 19 Ağustos’a kadar gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılma...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde, d...aire numaramı özellikle 10 olarak verdim. Buna rağmen sistemlerine daire numarası 7 olarak yanlış girilmiş. Kurulum için gelen personel kendi yaptıkları bu hatayı düzeltmek yerine ...

19.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime Digiturk teknik servisi geldi. Kırık olan uyd...u cihazımın değişimi için geldikleri söylendi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak cihaz evimde mevcut olan kumanda, HDMI kablo ve adaptörü kullanılarak kurulmasına rağmen, işleme ek o...

Digiturk’te yaşadığım personel hatası ve yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusu. Dün müşteri hizme...tlerini aradığımda üç farklı temsilciyle görüştüm ve her biri bana iki faturamı ödersem yayınlarımın kapanmayacağını, hafta sonu maçlarımı sorunsuz izleyebileceğimi söyledi. Ben de...

19.08.2026 Çarşamba günü saat 16:02 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Spor Paketi ile ilgili olarak arand...ım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bir anda sesini dışarıya verdi ve uzaktan birilerine bir şeyler anlatmaya başladı. Bu sırada telefondan “Sesimi alabiliyor musunuz, sesimi ...

Digiturk abonesi olarak televizyon izlerken sık sık e16-4 hatası almaya başladım. 15 Ağustos 2026 tarihinde tekrar aynı ...hatayı yaşadım ve yayına erişemedim. Önerilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sadece “uzun süre izlemediğin...

9667673 numaralı Digiturk aboneliğim ile iki gün önce Digiturk internetine geçiş yaptım. 17 Ağustos saat 13:30 civarında... eve gelen Digiturk personeli internet kurulumunu yaptığını söyleyip evden ayrıldı, ancak kendisi gittikten sonra evde internetin olmadığını fark ettim. Görevlileri tekrar aradığı...

Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Bugün teknik bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...tedim. Ancak telefona bağlandığım A*** isimli müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmek yerine konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Zaten teknik desteğe ulaşmak oldukça z...

04/07/2026 tarihinde bağlı olduğumuz sendikanın desteğiyle Digiturk üyeliği başlattım. Bana sunulan pakette her şey dahi...l 819 TL artı devlet vergisiyle 900 TL civarı bir tutar çıkacağını söylediler. Daha sonra bana telefonda bilgi veren bayan, her ayın üçünde kesim tarihi olduğu için ön ödemeli bir ...

Digiturk’e kampanyalı abonelik başvurusunda bulundum, kurulum ekibi kurulumu 17.08 tarihinde gerçekleştireceklerini beli...rtti ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden ve benim talebim olmadan başvurumu iptal ettiler. Bu iptal 03.08 tarihinde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve internet ile birlikte Digiturk’ün olduğu bir paket teklif ettiler. Ö...zellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum, “Bu paketle izleyebilirsiniz” diyerek beni ikna ettiler. Eve gelen kurulum görevlisi de aynı şekilde teyit ...

31 Temmuz saat 10:50’de Digiturk tarafından arandım ve engelli indirimi hakkında bilgi aldım. Telefonda bana, normal vat...andaş için tek çekimde 499 TL’lik bir kampanya olduğunu, eve kurulum için gelecek kişiye engelli raporumu ve kimliğimi ibraz ettiğimde ise aylık 374 TL’den 12 taksit şeklinde işlem...

Digiturk’ten aldığım kurulum hizmetiyle ilgili olarak bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu belirtme...k istiyorum. Bugün saat 13:25 civarında Çorum merkezde kurulum için arandım. Bana bugün kurulum için saat verileceği söylenmişti ancak ekip, haber vermeden “geldik” diyerek aradı. ...

Digiturk full paket kurulumum için 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Babaoğlu Göztepe teknik servisi tarafı...ndan görevlendirilen U*** isimli personel beni telefonla aradı. Evde olmadığımı, oğlumun evde olduğunu belirttim. Prosedür gereği nüfus cüzdanı istenmesini anlayışla karşılıyorum, ...

10.08.2026 tarihinde taşındığım için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebinde bulundum. 48 saat i...çinde randevu için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. 11.08.2026 tarihinden itibaren çok sayıda kez müşteri hizmet...

Digiturk / Bein Sports aboneliğimiz olmasına rağmen bugün televizyonumuzda e016-0 mesaj kodlu uyarı çıkmış ve Bein Sport...s 1 kanalını izleyememiş bulunuyoruz. Online işlemler ekranında ilgili kanallar için aboneliğimiz “var” olarak görünmesine rağmen yayın açılmadı ve maç gününde mağduriyet yaşadık. ...

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ve tarafıma cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen ...gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı. Randevuya kimse gelmediği için Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım...

Digiturk spor paketi kurulumum için haftalarca randevu bekledim. Randevu günü gelen servis ekibi yaklaşık 10-15 dakika u...ğraştıktan sonra kurulumu tamamlamadan adresimden ayrıldı. Eksik bir işlem olduğu, yeniden randevu verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni bir randevu ol...

Digiturk’e abone olmak amacıyla bugün saat 14:03’te 444 2 373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Paket fiyatları hakk...ında bilgi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli bana paketin fiyatının 400 TL olduğunu söyledi, ben de geçtiğimiz hafta aynı paketin 350 TL olduğunu gördüğümü ifade ettim...

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gel...mediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hak...

Digiturk Lig TV ve Premier League Bein Sports ticari aboneliğimle ilgili olarak Ege Bölgesi Aydın Kuşadası’nda görev yap...an satış elemanlarının iki farklı fiyatlandırma uygulaması nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 29.07.2026 tarihinde iş yerimize gelen satış temsi...

İçişleri Bakanlığı Kamusen’e özel Digiturk internet kampanyasından yararlanmak için 6 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvurum sonrası yetkili olduğunu söyleyen bir kişi 8 Ağustos’ta evime kadar gelerek kurum kartımı ve T.C. kimlik kartımı bir cihaza takıp okuttu, ardından Digiturk adına ...