Digiturk Personel

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket aboneliğini 30.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Abonelik sonrasında yaln...ızca bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve 07.09.2026 tarihinde kuruluma gelebileceklerini özellikle söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi ise “Tekrar arandığınızda ...

İzmir Çiğli’de Digiturk Lig TV üyeliği açtırmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık iki haftadır kurulumu bir türlü gerç...ekleştiremiyorlar. Telefonda tüm bilgilendirmelere onay verdim, geriye sadece gelip bağlantıyı yapmaları kalmıştı. Önce geçen pazartesi için geleceğiz dediler, gelmediler. Sonra p...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk kutulu paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için önce 3 gün sonrasına randevu v...erdiler, o gün geldiğinde ise yoğunluk gerekçesiyle bu kez 10 gün sonrasına ertelediler. Buna rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın hâlâ kurulumum yapılmadı. Randevu vermek için a...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce paketimi belirli bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt ederek yenil...edim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için önüme 1.012 TL tutarında, taahhüt ettiğimiz rakamın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı gördüğümde hem şaşırdım hem de kendimi açı...

Digiturk beın Connect üzerinden satın aldığım spor paketiyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi erişim sorunu yaşıy...orum. Uygulama üzerinden maç yayınlarına ve ilgili kanallara erişemiyor, paket kapsamındaki içeriklerden faydalanamıyorum. Yazışmalarda özellikle 03.09.2026 tarihinde maç yayınlar...

22 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk tarafından paketimin bitmek üzere olduğu ve bana uygun yeni tarifeler hakkında bilgi ...verilmesi amacıyla arandım. Beni arayan ve kendisini Z***** Hanım olarak tanıtan müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında, arka planda ev ortamına ait sesler geldiğini fark...

Digiturk’e kısa süre önce üyelik yaptım ve tarafıma kurulum için bir randevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen... evime hiçbir ekip gelmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehrimdeki kurulumdan sorumlu yeri bularak telefonla aradım. Telefonda bana eve gelmediklerini s...

Digiturk'e sanal başvurudan sonra aradılar, internet ve Süper Lig paketi için aradım. Evimde internet altyapısı olmadığı...nı söyleyip Türk Telekom'la ortak anlaşmaları olduğunu belirttiler ve taşınabilir ev interneti ile Süper Lig paketini 629 TL dediler. Ancak kuruluma gelen ekip bilgisi yok. Müşteri...

03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri t...emsilcisinin üslubu son derece saygısızdı ve konuşma devam ederken telefon kapatıldı. Abonelik başvurusu yaparken beklentim, temsilcinin müşterinin talebini tam olarak dinlemesi, ...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık, ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Önce bir hafta bo...yunca boşluk olmadığını söylediler, sonra cumartesi günü için randevu verdiler. Daha sonra arayıp salı günü için boşluk oluştuğunu, istersek randevumuzu o güne alabileceklerini söy...

Paketimi yenilemek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutum ve davranışlarıyl...a ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetimin sonrasında, konunun örtbas edildiğini ve gerçek anlamda değerlendirilmediğini fark ettim. Şikayetimin üzerine düzgün bir ince...

Digiturk ve internet hizmeti için bugün kurulum yapılacağı bilgisini almış ve buna göre tüm planımı yapmıştım. Kurulumda...n sorumlu kişi beni arayarak internet bağlantısını başlatmak için kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemediğimi, zaten bugü...

Bağcılar Güneşli bölgesinde sanayi bölgesinde yer alan Mahsen Teras Cafe isimli işletmemde maç yayını almak için Digitur...k beın Sports pazarlamacılarıyla görüştüm. Aynı bölgede, aramızda yaklaşık 300 metre mesafe olan başka kafelere 500.000–600.000 TL bandında, 12 ay taksit imkanı ile fiyatlar verili...

Digiturk’e internetimi taşıma ve yanında taraftar paketi kampanyasından yararlanma talebiyle başvuru yaptım. Engelli kim...lik kartım üzerinden indirimli olarak hizmet almak istediğimi de özellikle belirttim. Yaklaşık bir aydır bu başvuruma rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde sadece ...

21 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet erişim başvurusu yaptım, 25 Ağustos’ta da evimize gelen personel i...le sözleşmemiz imzalandı. Bana, saha ekiplerinin 1‑3 iş günü içinde gelip kurulum yapacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve yaklaşık...

Konu: Personel Hatası Kaynaklı Çifte Faturalandırma, Habersiz Üyelik İptali ve Hizmet Mağduriyeti Sayın Digiturk İlgili... Birimi, 10 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim (Abonelik Sahibi: İ***** y*****). Yaşadığımız yayın problemi nedeniyle çanak anten değişimi için yönlendirilen teknik personeli...

Digiturk Bein Sports ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kiracı olduğum evden başka bir adrese taşındım ve internetimin y...eni adrese nakil edilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için resmi bir nakil talebi bile oluşturamadım ve 4 gündür evimde internet yok. Bugü...

Digiturk üzerinden tüm maçları ve spor organizasyonlarını izleyebileceğim bir paket için üyelik başlatıldı. Kimlik kartı...mın NFC okuması yapılamadığı için kurulum için gelen personel işlemi tamamlayamadı, üstelik giderken kimlik kartıma ekstra hasar verip çatlatıp kullanılmaz hale getirdi. Yaklaşık 2...

16 Ağustos tarihinde Digiturk uydulu paket aboneliği başlattım ve yanında hediye olarak beın Connect tanımlandı. Kurulum... için arandığımda, yalnızca izin günüm olan Cuma günü saat 15:00’ten sonra müsait olduğumu belirttim. Görüştüğüm yetkili 21 Ağustos Cuma günü 15:00’ten sonrası için randevu saatini...

Digiturk TV paketi abonesi olarak 29.08.2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında 0850 850 73 73 numaralı müşteri hizme...tleri hattınızı aradım. Yaşadığım sorunu anlatmak ve destek almak isterken, görüştüğüm U*** isimli müşteri temsilcisi durumumu doğru düzgün dinlemeden beni başka bir yere yönlendir...

Digiturk’ün Instagram reklamı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Reklamdaki formu doldurduktan kısa süre sonra 25 ...Ağustos 2026 günü saat 18:08’de Digiturk’ten arandım. Telefonda görüştüğüm S**** Hanım, bana 100 Mbps ev interneti için modem, kurulum ve taraftar paketi dahil, 12 ay taahhütlü ayl...

Digiturk kurulum ekibi yaklaşık 1 aydır gelmiyor. Spesifik olarak telefonda sadece cumartesi kurulum yapılabileceğini sö...ylememe ve onlar da bunu kabul etmesine rağmen hafta içi aranıp 10 dakikaya geliyorum evde misiniz tarzı konuşmalar geçti 2-3 kez.

Digiturk ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 Ağustos tarihinde üyelik başlattım. Altyapı olmadığı için Türk Telekom’a a...it kabloyu kullanmak istediklerini söylediler. Türk Telekom’dan gelen tekniker hattı kontrol etti ve herhangi bir arıza olmadığını, altyapıda sorun bulunmadığını belirtti. Üyelik ...