to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk abonesiyim. Konya Fidan Elektronik bayisi üzerinden yaklaşık 1 yıldır aktif olan aboneliğimde sadece maç yayınl...arını izlemek için Spor’un Yıldızı ek paketini aldım ve bu paket için Eylül ayında 1.200 TL’yi peşin olarak ödedim. Bu paket 08.08.2026 tarihine kadar geçerlidir. Benim tek aldığım
Digiturk Spor paketi için yaptırmış olduğum abonelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 03.01.2026 tarihinde... teknik servis evime gelerek gerekli işlemleri yaptı, bilgilerimi aldı ve yayının en geç 24 saat içinde açılacağını söyledi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ yayınım açı
Digiturk ile yaptığım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayı faturam..., sözleşmede belirtilen ücretle uyuşmamasına rağmen tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ücretin neden yüksek g
2025 yılında Digiturk’ten 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım, yanında da Bein Connect üzerinden film izleyebilmek için... paket aldım. Bu paketin sadece 1 yıllık, yani geçici olduğunu ve süresi bitince kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Tarafıma gelen bilgilendirmelerde de sürenin biteceği yazıyo
Geçtiğimiz ayın son aramasına kadar Digiturk tarafından üyeliğimin 20 Ocakta taahhüdünün biteceği, taahhüt bitmeden 10 g...ün önce ararsam fiyatla ilgili tekrar konuşabileceğim söylenmişti. Ancak bugün kullandığım fiyatın üç katına habersiz zam yapıldığını ve fatura kesildiğini kendim öğrendim. Müşteri
Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Bein Connect platformunda 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı tanınmıştı. Kampanya s...ürem bugün itibarıyla dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve iznim olmadan kartımdan 413 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Kullandığım paket “bc Eğlence ve Avr
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüdümü yeniletmeme rağmen Aralık ayında tarafıma ta...ahhütsüz gibi zamlı fatura yansıtıldı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, inceleme sonrasında haklı olduğum söylendi; ancak Aralık faturamın iptal edilemeyeceği, faturayı ödemem ger
Digiturk’ün “Mega Eğlence + İnternet + Taraftar” yıl sonu kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde abonelik başlattım.... Görüşme sırasında E** isimli temsilci, TV, internet ve kurulum dahil toplam aylık ücretin 499 TL olacağını, bunun dışında bir bedel ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Hatta internet ci
30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk ev interneti ve taraftar paketi üyeliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında binamda ev interneti altyapısının bulunduğu ifade edilerek üyeliğim başlatıldı. Ancak 5 Kasım’da bina altyapımda Digiturk ev interneti için uygun altyapının olmadığı anlaş
Bein Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 23.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında müşteri temsilcisi, işlemin zamanında ve sorunsuz şekilde yapıldığını, bundan sonra kesinlikle sürpriz bir fatura ile karşılaşmayacağımı özellikle belirtti. Bu görüşmeye güv
Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana aylık 500 TL’ye hem internet hem de bütün maçları izleyebileceğim bir pake...t olduğu, bunun da 1 yıllık sözleşme ile sunulduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında karşıma çıkan sözleşmenin 2 yıllık olduğunu ve gele
Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce tarafıma Bein Connect için 1 yıllık üyelik kodu hediye edildi. Bu kodla Bei...n Connect’e üye oldum ve sadece bu hediye kodu kapsamında pakete erişim sağladım. Süre bitince herhangi bir imza vermediğim, taahhüt altına girmediğim ve peşin ödemeyle sağlanan bi
Vestel TV kampanyası kapsamında Digiturk’ten 07.12.2024 tarihinde başlayan, 1 yıl süreli ücretsiz üyelik tarafıma sunuld...u. Bu ücretsiz sürenin bitiminde ise hiçbir açık onayım, yazılı bilgilendirmem veya ücretli paketi kabul ettiğime dair beyanım olmadan otomatik olarak Neo Spor Paketi tanımlanmış v
4 Aralık’ta Digiturk ile olan sözleşmem bitti, 11 Aralık civarında da sözleşmemi yeniledim. Bu işlem sırasında benden “y...ol parası” adı altında 300 TL tahsil edildi ve aboneliğimin yenilendiği, bein kanallarımın açılacağı söylendi. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi ve ev interneti için başvuru yaptım. Ba
Aralık 2025’te Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, normal ödemenin aylık 740... TL olduğunu, öğretmen olduğum ve Kamu-Sen üyesi olduğum için bana yüzde 25 indirim uygulanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek abonelik açtırdım. Ancak Aralık 2025 ve Ocak
Digiturk’ün spor paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk gün abonelik oluşturma ...aşamasında sistem beni sürekli listeden attı ve üyelik bir türlü tamamlanmadı. Daha sonra bana telefonla, aslında üyeliğimin oluşturulduğu fakat sistemde yaşanan yoğunluk sebebiyle
Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri tarafından aranarak 12 ay internetli limitsiz, 3...5 Mbps’e kadar kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 569 TL + 90 TL modem ücreti ve üzerine KDV, özel iletişim vergisi gibi yasal vergilerle birlikte ilk faturamın yakl
Aralık 2025’te Digiturk’e yeni üyelik başlattım. Ancak üyeliğim onaylanmasına rağmen yayın paketi kuruldu ama internet k...urulumu yapılmadı, buna rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Kurulum hiç gerçekleşmediği için faturayı ödemedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48
Yaklaşık 4–5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından O...cak–Şubat dönemi için 1.069 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 1018635133 numaralı üyeliğime ait bu faturayı haksız ve fahiş bulduğum için iptalini talep ediy
Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olarak hizmet almaktayım. Ancak aboneliğimin yı...llık ücretine gelen yüksek zamdan ve eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek ücret talep edilmesinden ciddi şekilde rahatsızım. Şu anda aynı paketi yeni alan müş
Vestel’den yaptığım beyaz eşya alışverişim sırasında Bioconnect üzerinden 1 yıllık Digiturk paketi hediye edildi. Bu hed...iyeyi fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen Bioconnect/Digiturk tarafından aylar öncesinden başlayarak sık sık aranıp 200 küsur tl civarında bedelle paketi yenilemem için ısrar edild
Digiturk abonesiyim ve aylık faturalarım uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. 3 Ocak – 2 Şub...at dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’ye yakın bir tutarla çıkarıldı. Hesabıma girdiğimde faturaya “Avrupa’nın Yıldızı” adı altında ek bir paket/ücre
Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıl...dız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşm
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar def...alarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler