to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık’ta Digiturk ile olan sözleşmem bitti, 11 Aralık civarında da sözleşmemi yeniledim. Bu işlem sırasında benden “yol parası” adı altında 300 TL tahsil edildi ve aboneliğimin yenilendiği, bein kanallarımın açılacağı söylendi. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi ve ev interneti için başvuru yaptım.
Bana, bein kanallarımın açılması için aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde bein kanallarım 1 aydan fazla süredir hiç açılmadı, internetim de bağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 250–300 defa müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 defa destek hatlarına mail attım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Tüm görüşmelerin ve başvurularımın kayıtları mevcut olmasına rağmen, tarafıma 550 TL tutarında fatura çıkarılmış. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemem isteniyor. Müşteri numaram 1018808629’dur.
Kanallarımın derhal açılmasını, ev internetimin bir an önce bağlanmasını ve kullanmadığım süreye ait haksız faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı beyan ediyorum.
Digiturk’e 6 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi 8 Aralık Pazartesi günü Konya Meram’daki adresime gelerek kutu kurulumunu yaptı ancak sistemsel bir problem olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadı. Maksimum 48 saat içerisinde müşteri hizmet...
11 yıldır Digiturk müşterisiyim ve son yaşadığım internet hizmeti iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Digiturk’lü internet kampanya fiyatından faydalanıyordum. Kontratımın bittiği 3 Ekim’de hem Digiturk TV hem de internet hizmetim için iptal talebinde bulundum. Ertesi gün arandım, TV için uygu...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Ağustos ayının başında Digiturk yetkilisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketimin 17 Ağustos’ta süresinin dolacağı bildirildi. Fiyat farkının çok fazla olduğunu belirttiğimde, bana aylık 300₺’ye dekoderli Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Eski paketimin süresi henüz bitmemişti, bunu sorduğumda i...
Yorumlar