to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olarak hizmet almaktayım. Ancak aboneliğimin yıllık ücretine gelen yüksek zamdan ve eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek ücret talep edilmesinden ciddi şekilde rahatsızım.
Şu anda aynı paketi yeni alan müşterilere 599 TL gibi bir ücret sunulurken, yıllardır Digiturk kullanıcısı olmama rağmen benden çok daha yüksek bir bedel isteniyor. Fiyatlandırma politikası nedeniyle kendimi değersiz bir müşteri gibi hissediyorum. Fiyat artışının detaylarını, aradaki farkı ve yaşadığım mağduriyeti şikayet içeriğinde ayrıca açıklayacağım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Digiturk’e bağlı bir müşteri olarak, en azından yeni gelenlere sunulan 599 TL’lik fiyattan, hatta eski ve sadık müşteri olduğum için bunun da altında, daha avantajlı bir fiyattan yararlanmayı talep ediyorum.
Digiturk’ün sadık müşterilerini koruyan, adil ve makul bir ücretlendirme yapmasını ve aboneliğimin ücretinin bu çerçevede yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Bein Connect’in taahhütlü TV paketi ve üyeliğini yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. 3 Ocak akşam saatlerinde, birkaç gün süren rüzgarlı havanın ardından televizyonumda sinyal eksikliği yaşamaya başladım. Sorun üzerine müşteri hizmetle...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk müşterisiyim. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanyaları olduğu ve hemen yenilemezsem yeni yılda ciddi zam geleceği söylendi. Bana aylık 900 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim ve taahhütlü olarak Yıldız Dolu Paketi'ni aldım. Ancak yeni yıl geld...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce tatilden evime döndüğümde yayın borçtan dolayı komple kapalıydı, ödememi yapıp borcu kapattım. Ancak ödemeden sonra bu kez de kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal listesinde 1’den başlayıp 21’...
Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, önce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....
Digiturk Aile ve Spor Paketi abonesiyim. 1 yıldan uzun süredir Digiturk kutusunda (decoder) yayın kesintisi, eksik kanal ve donma gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yorumlar