to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaptığım beyaz eşya alışverişim sırasında Bioconnect üzerinden 1 yıllık Digiturk paketi hediye edildi. Bu hediyeyi fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen Bioconnect/Digiturk tarafından aylar öncesinden başlayarak sık sık aranıp 200 küsur tl civarında bedelle paketi yenilemem için ısrar edildi.
Paketi hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece iptal süresini 3 gün geçirdiğim gerekçesiyle bugün SMS yoluyla 959 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetimi telefonla alamayacaklarını, sadece mail yoluyla başvuru yapabileceğimi söylediler ve bu haksız ücretin iptali konusunda yardımcı olmadılar.
Ben, kullanmadığım bir hizmet için 959 TL ödemek istemiyorum. Hediye diye verilen ve hiç faydalanmadığım bu paket sebebiyle, sadece iptal süresini birkaç gün geçirdim diye böyle yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bioconnect/Digiturk tarafından tarafıma çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini, üzerime açılan üyeliğin tamamen kapatılmasını ve bu konuda tekrar aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Vestel’den satın aldığım televizyonla birlikte tarafıma 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verildi. Bu kampanyada bana herhangi bir taahhüt olduğuna dair net bir bilgi verilmedi, üyeliğin bitiminde otomatik olarak ücretli devam edeceği de açıkça söylenmedi. Yaklaşık 2 ay boyunca yurt dışında olduğu...
2024 Kasım ayında Vestel marka televizyon satın aldığımda yanında Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu hediye üyeliği, 02.12.2025 tarihinde biteceği bilgisiyle kullandım ve süre dolduğunda bilinçli olarak hiçbir yenileme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, kendileriyle imz...
Vestel marka TV aldım 2022 yılında. Bana Vestel TV alanlara Digiturk hediye kampanyası olduğunu (1) bir yıl ücretsiz kullanacağımı söyleyerek bana Digiturk ü verdiler. 05.10.2023 tarihinden itibaren sürenin doğacağını bildiren mesaj geldi. Bende 04.10.2023 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak...
2024 yılında Vestel markasından satın aldığım televizyon kapsamında, tarafıma 1 yıl süreli hediye Digiturk aboneliği tanımlanmıştır. Bu kapsamda gerekli kayıt işlemlerini yaparak yalnızca hediye süresi boyunca söz konusu hizmetten faydalandım. Hediye süresinin sona ermesinin ardından, tarafımdan hi...
Vestel tarafından bana hediye edilen 12 aylık Digiturk spor paketimin süresi bittikten sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen üzerime 2 aylık fatura yansıtılmıştır. Hediye kullanım hakkımın bitimi sonrası Ekim ve Kasım ayları için toplam 1.678 TL civarında ücret çıkarıldığını gördüm. Konuyla ilgili...
Yorumlar