to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Digiturk’ten 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım, yanında da Bein Connect üzerinden film izleyebilmek için paket aldım. Bu paketin sadece 1 yıllık, yani geçici olduğunu ve süresi bitince kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Tarafıma gelen bilgilendirmelerde de sürenin biteceği yazıyordu; ancak paketin otomatik olarak aynı şartlarda ve çok daha yüksek bir bedelle yenileneceğine dair açık ve net bir bilgi verilmedi, bu konuda herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı almadım.
Paketim Aralık ayında bitti, ancak bugün 06.01.2026 tarihi itibarıyla Ocak ayı için 1.000 TL tutarında Taraftar Paketi faturası çıkarıldığını gördüm. Buna rağmen Bein Connect üzerinden film de izleyemiyorum. Ücret bu kadar yükselmişken hizmetten de tam olarak faydalanamıyorum.
Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin 1 hafta sonra gerçekleşeceği, bu süre içinde kalan 15 günden fazla günün kullanım bedelinin de tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Hem habersiz şekilde otomatik yenileme yapılması hem de kullanmayacağım süre için ücret alınacak olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Üyeliğim İstanbul’da Küçükçekmece’de oluşturuldu, ama şu an Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum; müşteri numaram 27358767’dir.
Digiturk’ten, 1.000 TL tutarındaki son faturanın en azından yarısının tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecimin herhangi bir ek ücret ya da kesinti olmadan, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
Bein Connect – Digiturk’te spor paketi abonesiydim. Taahhüdüm 24 Ekim 2025 tarihinde bitmesine rağmen Kasım 2025 ve Aralık 2025 dönemleri için toplamda 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarı kredi kartı ile ödedim ancak taahhüdüm bittiği halde bu kadar yüksek fatura kesilmesini kesinlikle ha...
Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Kredi kartı hareketlerimde de bu ödemenin tarihi ve tutarı açık şekilde görünmektedir. Üyeliğim 03.01.2026 tarihinde sona erdi. Ancak aynı gün, 03.01.2026 tarih...
Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....
Bein Connect üzerinden Kasım 2024 – Kasım 2025 tarihleri arasında bir kampanya kapsamında bir yıllık ücretsiz paket kullanmaya başladım. Yeni sezonla birlikte tuttuğum takımın ve diğer büyük takımların maçlarının yayından kaldırılması nedeniyle üyeliğimi zaten tam olarak kullanmıyordum. Ücretsiz üye...
Yorumlar