to read complaints and reviews, or file yours. 
2182710 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının Şubat ayında, taahhüt sürem bittikten sonra onayım olmadan zamlı bir paketle yayınımı kendi taraflarından devam ettirmişler ve 2025 Şubat ayına yaklaşık 1.068 TL civarında haksız bir fatura yansıtılmıştı. O dönemde bu haksız faturaya ve paket değişikl...
30.07.2025 tarihinde 1028717155 numaralı üyeliğim başlatıldı. Ziraat Bankası kampanyasına müracaat ederek yıllık paket satın aldım. İlk aşamada paketim tanımlanmasına rağmen ertesi gün paketim değiştirilince, yanlış paket tanımlandığı için 31.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. ...
Mayıs 2025’te Digiturk’ten Süper Lig spor paketi için ücretsiz üyelik başlatmıştım ve o aydan sonra hiçbir ek işlem yapmadım, herhangi bir paket onayı da vermedim. Buna rağmen Mart 2026’da bilgim ve onayım olmadan tarafıma paket tanımlanmış. Bu tanımlama sonrasında Nisan 2026 için 449 TL hizmet bed...
Digiturk uydu hizmeti için yaptığım üyelikte taahhüdüm 18 Nisan 2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım alınmadan yıllık taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini daha sonra fark ettim. Taşınacağım için 08 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim ve en fazla yaklaşık 20 günlük bir kullanım ücr...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Haziran ayında bitecek olan taahhüdüm için 12 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut alacak bakiyem düşüldükten sonra, 3 Mayıs 2026 tarihinde başlamak üzere, aylık 397 TL’den, 1 yıl taahhütlü Yıldız Dolu paket teklif edildi ve bu şartlarla...
Digiturk bünyesinde 25.03.2025 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve aylık 249 TL bedelli “Avrupa’nın Yıldızı” paketini içeren taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Bu taahhüt 02.04.2026 tarihinde resmen sona ermiş olup, son taahhütlü fatura ödememi 16.03.2026 tarihinde 249 TL olarak gerçekleştirdim. Taah...
Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...
"Firma aradı ve para iadem yapıldı herhangi yasal takip olmadığı bilgisi aktarıldı. Teşekkür ediyorum keşke buraya yazmadan da çözülebilseydi."
Ben İ****** H**** K**********, 1023905434 numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallardan ve diğer yollarla defalarca iptal talebi ilettim. Buna ra...
Digiturk aboneliğimin taahhüdü 2 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi, 3 Mayıs Pazar günü ise abonelik iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde, Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde 1.398 TL tutarında, 03.05.2026 – 03.06.2026 tarihlerini kapsayan bir fatura düzenlendiğini gö...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 28.05.2026 tarihinde sona erecek. Online işlemlere girdiğimde, aynı paket için bana 12 ay taahhütlü, aylık 1.349 TL fiyat önerildiğini görüyorum. Ancak Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere yine Yıl...
Yaklaşık 1 yıldır annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini fiilen ben yönetiyor ve ödemelerini ben yapıyorum. Buna rağmen sistemde yalnızca annemin telefon numarası tanımlı olduğu için, asıl muhatap ben olmama rağmen benimle iletişim kurulamıyor. Online işlemler ekranında taahhüt yenileme ...
22.04.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği için üyelik başvurusu yaptım ve sözleşme onayını BTK üzerinden, e-Devlet’te yer alan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sistemi aracılığıyla verdim. Hem BTK hem de Digiturk tarafından oluşturulan onay ve sözleşme PDF’leri tarafımda mevcuttur....
Yaklaşık bir yıldır Digiturk abonesiyim ve yaşadığım son süreçte açıkça yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştığımı düşünüyorum. 15.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için telefonla arandım, 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi belirli bir fiyattan teklif edildi ancak bu tekli...
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Digiturk abonesi olan, uzun süredir de aynı Digiturk kutusunu kullanan bir aileyiz. Mart ayında kullandığımız kutuda arıza oluştu ve cihaz sadece tek bir kanalı (ATV) göstermeye başladı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtik, telefonda tarif edilen tüm işlemleri adı...
Digiturk ile haziran ayında sona erecek olan bir yıllık sözleşmem bulunmasına ve bu sözleşmenin bedelini peşin olarak ödemiş olmama rağmen, 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan mail order yöntemiyle 1.529 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Online sistemden baktığımda mevcut faturaları...
Üyelik numaram 1031617884'dir. 02.04.2026 tarihinde Digiturk'e internet 100 Mbps + tuttuğum takımın maçları kampanyasından 749 TL karşılığında üye oldum ve kurulum yapıldı. 08.04.2026 tarihinde fatura kesildi. Tarafıma 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinden muhatap edemedim, online müşteri h...
Digiturk’ün Nisan ayı faturamda, servis bedelinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Online işlemler üzerinden fatura henüz kesinleşmeden güncel fatura görüntülemesi yaptığımda, servis bedelinin mükerrer olarak yazıldığını ve bu nedenle faturama fazladan 700 TL eklendiğini gördüm. Bu durum üzerine ...
Digiturk beın Sports üyeliğim Şubat ayında sonlandıktan sonra, o tarihten bu yana defalarca kez telefonla aranmaya devam edildim. Görüşmelerimde üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, bana iptalin yapılacağı söylendi. Buna rağmen, tamamen tesadüfen öğreniyorum ki üyeliğim hâlâ devam...
Digiturk benden habersiz otomatik yıllık paketimi yenilemiş. Ben iptal etmek isterken bir yıllık paketi ödemek zorunda bırakıldım. Ne gariptir ki, pişmiş tavuğun başına gelmeyecek işler benim başıma geliyor. Daha 8 ay olmuşken yıllık paketim 8 ayında iken bir mesaj ile bir şok daha geçiriyorum; taah...
Digiturk internet aboneliğimde taahhüdüm 2 Nisan’da sona erdi. Taahhüt sürem boyunca 519 TL ödüyordum. 3 Nisan tarihinde yeni taahhüt için aranacağım söylendi ve tarafıma randevu oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yeniden ...
1027632783 numaralı Digiturk abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım ve modemimi de teslim ettim. İnternet aboneliğim 22 Şubat tarihinde fiilen sona ermiş olmasına rağmen Digiturk tarafından aboneliğim isteğim dışında açık bırakılmıştır. Yaptığım kontrollerde, int...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. 07.04 tarihinde saat 15:30’dan sonra online işlemler üzerinden sehven “Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 3 dakika içinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefon görüşmemde paketin iptal edildiği ...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Online işlemler ekranımda tarafıma yeni bir paket/sözleşme kapsamında, aylık 559 TL ücretli bir teklif sunuldu ve bu teklifin indirimli olduğu, indirim süresinin de Mayıs ayına kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti....
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
