to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Digiturk Connect Paketi Aktif Değil, Destek Yanıt Vermiyor
Digiturk Connect üzerinden öğrenci “Yıldız Dolu” paketini satın aldım ve ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Hem cep telefonumdan, hem bilgisayarımdan, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen hesap erişimim sağlanmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dün online destek üzerinden ve ayrıca 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan yetkili birine ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım.
Ödemesi alınmış olan Digiturk Connect öğrenci “Yıldız Dolu” paketimin bir an önce aktif edilerek tüm cihazlarımdan sorunsuz erişim sağlanmasını veya erişim sağlanamıyorsa kredi kartımdan kesilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
