Öğrenci Paketi Maç İzleme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Digiturk’ten öğrenci paketi satın almama rağmen maç izlemek istediğimde yayına erişemiyorum. Maç açmaya çalıştığımda “Paket Seç” ekranı geliyor ve ekranda “Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı görüntüleniyor, bu nedenle maçları izleyemiyorum.

Bu durum her maç açmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve paketi almama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Öğrenci paketim kapsamında maçları sorunsuz şekilde izlemek istiyorum. Paketimin aktif edilmesini, fiyatlama ve paket tanımlama hatasının acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.