Digiturk müşteri numarası

Digiturk ile 2025 yılı Haziran ayında 301,35 TL bedelle abonelik sözleşmesi yaparak evime bağlantı sağlattım. Bu sözleşmeye göre 2025 yılına ait son fatura tarihim 7 Haziran olarak görünmektedir. Ancak 2025 yılı içinde 7 Nisan tarihli faturam 301,35 TL olarak kesilmiş ve sonrasında içeride para kald...

Bein Connect / Digiturk’ün Süper Lig paketine üyeyim ve yaklaşık 2 gündür yayın hiçbir şekilde açılmıyor. Grundig televizyonumdan, Türk Telekom internet altyapısı üzerinden Tekirdağ’da yayına erişmeye çalışıyorum ancak maçları izleyemiyorum. Üyeliğimin bedeli olan 6.000 TL’yi de peşin olarak ödedim ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz yaklaşık 2 aydır arızalıdır. Cihazdaki arıza için teknik servis yönlendirilmesini talep ettiğimde, benden 800 TL servis ücreti istendi. Kullandığım cihaz Digiturk’ün kendi sağladığı cihaz olmasına rağmen, arızanın giderilmesi ya da cihaz değişimi içi...

19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...

Digiturk spor paketi aboneliğimi bu ayın 10’unda iptal ettim ve cihaz ile ekipmanları teslim etmek için Kastamonu merkez bayiye gitmek istedim. İnternette şube açık görünmesine rağmen bugün gittiğimde görevli yoktu ve bayinin sorumlusu kişinin rahatsız olup Ankara’da olduğu söylendi. Görevli hasta o...

Beın Connect üzerinden internetten, cihazsız olarak kullandığım Neo Spor paketi için 1 yıl taahhütlü üyeliğim bulunmaktadır. Aylık ücretim 489 TL olup, üyeliğimin bitiş tarihi 09.09.2026’dır. Sistemde kayıtlı müşteri numaram 29319688’dir. 18.04.2026 tarihinde beın Connect müşteri hizmetleri tarafın...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay iki ayrı fatura ödemek zorunda bırakıldım ve bunun yanında bir de teknik ücret yansıtıldı. Tüm bu kalemlerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süre iç...

0850 270 07 43 numaralı hattan arayan kişiler, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyerek internet taahhüt tarihimizi kontrol ettiklerini, bir yıl Türk Telekom’da kalma sözü vermemiz karşılığında internet paketimize hiçbir ek ücret ödemeden Digiturk abonesi olabileceğimizi belirttil...

Yaklaşık iki ay önce telefon numaram değişti ve o günden beri Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için numara güncelleme işlemini yaptıramıyorum. Bu nedenle Digiturk bayisine gidip durumu anlattım, ancak orada da ba...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında fatura ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptığım halde yayınlarım kesildi. Ödeme sonrası yayının yeniden açılmasını beklerken, hem ücretli kanallarım hem de normalde ücretsiz olan kanallar tamamen silinmiş durumda...

Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk Bein Connect üyeliğini 2025 Şubat – 2026 Şubat tarihleri arasında 1 yıl süreyle hediye olarak kullandım. Kampanya süresi bitince üyeliğin otomatik olarak sona ereceğini düşündüğüm için ek bir işlem yapmadım. Ancak hediye süresi bittikten sonra 16 Mart tarihli...

Geçen yıl Nisan ayında tod’un resmi internet sitesi üzerinden, “2025-2026 sezonu için tüm paketler” kampanyasından yararlanarak üyelik satın aldım. Kampanya içeriğinde, üyeliğin esas olarak 2025-2026 sezonunu kapsadığı, ayrıca 2024-2025 sezonunun kalan maçlarının da hediye edildiği açıkça belirtiliy...

4 Mart’ta Rize İyidere’deki adresime Digiturk ve beIN internet kurulumu için ekip geldi, kurulumun yapıldığını ve kullanabileceğimi söylediler. Ancak aynı gün internet sürekli kesintiliydi; 6 Mart itibarıyla da tamamen gitti ve bir daha hiç kullanamadım. Arızanın başladığı günden itibaren defalarca...

Mart ayının sonlarına doğru Trabzon Arsin’de Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, aylık internet ücretinin 578 TL olacağı, Digiturk modeminin kullanılması halinde ise buna ek olarak 90 TL modem ücreti alınacağı tarafıma açıkça ifade edi...

Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızı” paketine ait taahhüt ve abonelik sürem bitmesine rağmen, uzatmak istemediğimi telefonla iki kez açıkça belirtmeme karşın aboneliğim iznim olmadan yenilendi ve tarafıma yeniden fatura yansıtıldı. 03.04.2026 - 02.05.2026 dönemi için 850 TL tutarında fatura çıkarıldığın...

2 Nisan’da Amasya Merzifon’daki adresime Digiturk fiber internet + Süper Lig kampanyası kapsamında internet bağlattım ancak o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamadım. Her aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada, aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom kullanıcılar...

Digiturk’te “Yıldız Dolu Paket” i yaklaşık 420 TL civarında bir ücretle kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesini bekliyordum. Taahhüdüm 5 Nisan’da sona eriyordu, bu tarihten sonra üyeliğimi kapatmayı planladım ancak yoğunluk nedeniyle yaklaşık 5 gün geç fark ettim. Bu 5 günlük süreye ait ücreti ödemey...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra kutu iadesi için yaklaşık 4 gün önce Bilecik Bozüyük’teki bayiye gittim ancak dükkan kapalıydı. Farklı zamanlarda tekrar gitmeme rağmen şubeye ulaşamadım ve kutuyu teslim edemedim. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hi...

Digiturk’te spor paketi ve internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım taahhüt gereği 680 TL olarak geliyordu. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturam 900 TL’nin üzerinde kesildi. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir değişiklik ya da tarafıma net bir bilgilendirme olmamasına rağmen ...

Digiturk’te uydu ana oda, Yan Oda ve internet paketlerim için yaklaşık 3 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mart ayında tarafıma yaklaşık 1.750 TL tutarında fatura yansıtıldı, oysa mevcut taahhüdüm nedeniyle faturamın yaklaşık 550 TL civarında gelmesini bekliyordum. Daha önce yaptı...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak kullandığım paketimin artık olmadığını, “Yıldız Dolu Spor” paketine indirimli olarak geçmem gerektiği ve bu şekilde devam edebileceğim söylendi. Görüşmede hâlihazırda devam eden taksitlerimi özellikle belirttim, buna rağmen eski taksitlerimin kesinlikl...

Uzun süredir Digiturk TV kutusunda yaşadığım uydu hatası sorunu bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 8-9 aydır her gün, özellikle yoğun izlenen bir kanalda mutlaka uydu hatası alıyorum ve yayın kesintiye uğruyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle en az 4-5 kez görüştüm. Verdikleri çözümler sorunu gide...

Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...