to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün eğlence altın yıldız paketine internet + TV hizmeti için üyeyim. 23.03.2026 tarihinden itibaren internete bağlanırken sürekli “ağda oturum hatası” alıyorum ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...
18 Mart Çarşamba günü saat 10.00 civarında Mersin Mezitli Yeni Mahalle Yüksek Harman Caddesi Plato Park No:19 Kat:* Daire:* adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Bana satış yapılırken indirimli internet ve TV paketi olduğu, zaten altyapıyı Türk Telekom sağladığı için mevcut Turkcell ev interneti kull...
1173681704 müşteri numarasıyla Digiturk Digiturk spor kanalı için Erzincan’da 03.03.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Satın alma aşamasında sadece bir maçlık ya da bir aylık alamayacağım, peşin ödeme ile devam etmem gerektiği söylendi. Özellikle üyelik iptali durumunda herhangi bi...
Digiturk aboneliğimizle ilgili olarak tarafımıza yaşatılan ücretlendirme hatası hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik E*** A****** adına olup müşteri numaramız 1028122614'tir. Eski paketimizin 12.05.2025 tarihinden itibaren geçerli olduğu dönemde, tarafıma 07.01.2026 tarihinde tarife yeni...
14 Mart’ta İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Cömert Sokak No: 20 Daire: 6 adresine Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde tam 17 kez arıza ve kurulum kaydı oluşturdum ancak sonuç değişmedi. Müşteri hiz...
Uzun süredir Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect hizmetini kullanamıyorum ve bazı kanallar eksik gözüküyor. Yaklaşık 9 aydır Bein Connect’e bağlanamama ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Hizmeti evde, kişisel kullanım için kullanmaya çalışıyorum ancak sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aboneli...
Digiturk aboneliğimi iptal ettim, tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve tarafıma ekipmanların tam olduğuna dair mesaj geldi. Aboneliğim yaklaşık 10 sene önce başlamıştı. Buna rağmen İzmir Buca’daki Kaan Digital – F**** T****** isimli bayide, kumandanın orijinal olmadığı gerekçesiyl...
2024 Şubat ayında Digiturk Bein Sports üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak ödedim ve aboneliğim 2025 Şubat ayında sona erdi. Bu süre dolmadan önce ve sonrasında defalarca kez arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, sözleşmenin bitişiyle birlikte iptal edilmesi gerektiğin...
Digiturk’ten 27.01.2026 tarihinde 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sözleşme yaparken bana 14 günlük cayma hakkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanarak 09.02.2026 tarihinde arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, cayma hakkımı kullanabileceğimi, mevcut aboneliğin iptal edili...
2025 Aralık ayının son haftasında Digiturk’ten 1027439656 üyelik numarası ile abonelik başlattım. Abonelik öncesinde bana özellikle geriye dönük yayınları izleyebileceğim söylendi. Ancak sistem kurulduktan sonra, tarif edildiği şekilde geriye dönük yayınları izleyemedim. Bu durum üzerine defalarca ...
Digiturk üzerinden kullandığım PTS_YALIN_VDSL_35 MB ev internetim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olmak üzere uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyor. Ekim 2025’te başlayan arızalar, ilk etapta aşırı hız düşüklüğü ve sık kopmalar şeklinde kendini gösterdi; zaman zaman düzelmiş gibi olsa da hiç tam anl...
Digiturk yalın VDSL 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Altyapım 72 Mbps desteklemesine rağmen 20 Kasım’dan bu yana hattımda neredeyse her 30 saniyede bir kopma yaşanıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 33 Mbps hız alıyor...
Digiturk internet aboneliğimde taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken, yeni abonelere verilen fiyatların mevcut abonelere göre çok daha uygun olduğunu gördüm. Faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen bir müşteri olmama rağmen, yeni başvurularda sunulan daha düşük fiyatların bana teklif edilmemesi ben...
Bursa Orhangazi’de Digiturk Galatasaray spor paketi için arandım ve bana üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerine kabul ettim, 16 Şubat’ta kurulum yapıldı. Ancak daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde, üyeliğin ücretsiz olmadığı, kurulum ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı bilgisiyle ka...
Uzun süredir Bein Connect’in iOS uygulamasını kullanıyorum ancak senelerdir bir türlü çözülemeyen bir şifre kilitlenme sorunu yaşıyorum. Uygulama ara sıra kendiliğinden oturumumu kapatıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmiyor, hesabım kilitleniyor. Aboneliğime ait müşteri numaram...
Digiturk aboneliğim olmasına rağmen 10 Mart 2026 tarihinden beri e19-4 hatası alıyorum. “Uzun süredir Digiturk kanalları izlemediniz” uyarısıyla yayın 2-3 dakikada bir kesiliyor, kanal izlerken sürekli kopmalar yaşıyorum ve yayının tekrar gelmesi de oldukça uzun sürüyor. Bu durum nedeniyle aldığım h...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden bu yana Ardahan Çıldır merkezdeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sistem sürekli “Genel Arıza Mevcut” bildirimi gösteriyor, ancak günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve kesinti kesintisi...
Digiturk internet hizmeti için 09 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen, altyapı sağlayıcı gerekçe gösterilerek internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İzmir Güzelbahçe’deki adresim için yaptığım başvuruya rağmen hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum...
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 17 Mart tarihinde telefonla arandım ve aboneliğimi yenilemem halinde, tarife yenileme sözüme karşılık olarak 4 ay boyunca Süper Lig paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklif kapsamında taahhüdümü 1 yıl daha uzatarak sözleşmemi yeniledim. Anc...
Uzun süredir Digiturk internet ve film paketi kullanıyorum. Yaklaşık 640 TL olan paketimi, beni arayan Digiturk çözüm ekibiyle yaptığım görüşmede güncellediler. Görüşmede, tüm spor kanallarımın açılacağı ve bundan sonra aylık 590 TL ödeyeceğim özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay v...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden bu yana Ardahan Çıldır’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sistem sürekli “Genel Arıza Mevcut” bildirimi gösteriyor, fakat günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi. Üye numaram 1028511909 o...
Uzun süredir Digiturk üyeliğimde TRT 1 kanalına erişemiyorum. TRT 1 kanalı tamamen eksik ve en az 6 aydır hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kanal arama yapılması ve cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesi gibi yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Ancak tüm bu iş...
Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıtılacak fesih ücretini Digiturk’ün ödeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın fesih ücretim kendi faturalarımdan düşülmedi ve şu an yaklaşık...
Digiturk numarası tamamen hatalı! Asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor! Vefat eden yakınımızın üyeliğini iptal ettirmemiz lazım ama kimse çıkmıyor. Telefon numarasında öyle bir seçenek bile yok! Korkunç bir sistem bir daha asla! Müşteri temsilcisine bağlanamayacaksa neden bu hat var?