to read complaints and reviews, or file yours.9 Ay Boyunca Bein Connect Bağlantı Sorunu Ve Eksik Kanal Şikayetim
Uzun süredir Digiturk aboneliğim kapsamında Bein Connect hizmetini kullanamıyorum ve bazı kanallar eksik gözüküyor. Yaklaşık 9 aydır Bein Connect’e bağlanamama ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Hizmeti evde, kişisel kullanım için kullanmaya çalışıyorum ancak sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1005516423’tür.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem uzun süredir hizmetten yararlanamıyor olmam hem de sürekli oyalayıcı cevaplar almam nedeniyle mağdur durumdayım.
Digiturk ve Bein Connect tarafının, Bein Connect’e giriş ve eksik kanal problemimi en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve abonelik kapsamında taahhüt ettiğiniz tüm hizmetlerden kesintisiz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
