Digiturk müşteri numarası

3 Aralık’ta kullanmaya başladığım Digiturk aboneliğim için, 5 Aralık tarihinde tam 1 aylık faturalandırma yapıldığını gördüm. Yani hizmeti yalnızca birkaç gün kullanmış olmama rağmen, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi fatura düzenlendi. Bu durumun sözleşme başlangıç tarihine ve gerçek kull...

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 06.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında paket değişikliği talebim için aradım. Sesli asistandan istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem, “istenilen bilgiler girilmedi” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırdı. Aynı durumu defalarca ...

Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h...

Digiturk beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi yıllık taahhütlü üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem televizyonda hem telefonda ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonda normal uydu kanallarının hiçbiri açılmıyor, kanal numarası bile görünmüyor. Telefonda ise kanalları açmaya çalıştığımd...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 100 Mbps internet ve tüm lig maçlarını içeren bir paket teklifi aldım. Görüşmede bu paketin bana tanımlanabileceği söylendi ve 3 Aralık tarihinde paketin tanımlanacağı ifade edildi. Teklifi kabul etmek ve detayları netleştirmek i...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet + TV üyesiyim ancak üyelikten sonra yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Üye olana kadar sürekli aranırken, üye olduktan sonra teknik destek ya da derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp, uygulama ve web üzer...

Digiturk internet ve ulusal yayınlar için paket talep ettim ve onayladım, işlemler sistem üzerinden yapıldı. Kurulum için en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Bu süreçte paket ve süreçle ilgili bazı sorularımı sormak için 4 gün boyunca kayıtlı numaramdan 0850 850 73 73 müşteri hizmetlerini defa...

Bein Connect üyeliğim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda cihaz tanımlama ekranı açılıyor ve karşıma eski telefon numaram çıkıyor. Yeni numaramı tanımlamak istediğimde ise benden anne kızlık soyadı isteniyor, fakat...

Digiturk’te sahip olduğum 4K modül üyeliğim 3 Aralık itibarıyla herhangi bir bilgi verilmeden aniden sonlandırıldı. Modül üyeliklere sistemin kapatıldığını, artık bu şekilde kullanımın mümkün olmadığını öğrendim. Yayınlarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sadece reklam izlememek için haft...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 Aralık 2025 tarihinden beri yayınım kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Bakırköy Kartaltepe bölgesinde yetkili servis tarafından eksik belge gönderildiği söylendi ancak genel merkez tarafından yayınım hâlâ açılmadı...

Digiturk 1027210793 numaralı Neo Spor Paketi aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi kendilerine bildirmiş olmama rağmen, Aralık ayı için 889 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim ve ödemeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Abonelik iptalimi önce e-Devlet üzerinden...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports TV üyeliğimi iptal ettirdim ve decoderi iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihazı teslim edebileceğim bir iade noktası bulamıyorum. Gittiğim yerler ya kapalı oluyor ya da “biz almıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Buna rağmen tarafıma decoder ücreti...

Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı Paketi kullanıcısıyım. Vestel TV kampanyası ile 20.11.2025 tarihinde oluşturulan üyeliğimi, online işlemler sayfası üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ekranda üyeliğimin 02.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair bilgiyi açıkça gördüm, hatta birkaç ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle, parasını ödediğim halde kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. 25.11.2025 tarihinden beri, ücretini ödediğim spor paketinden faydalanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

Digiturk tarafından aranarak, Superonline internet taahhüdümün sonuna geldiğim ve internetle birlikte 299 TL + 100 TL olmak üzere toplam 399 TL karşılığında Digiturk üyeliğiyle sözleşmenin bu şekilde devam edeceği söylendi. İnternet sözleşmesi oğlumun üzerine olduğu halde, ona ulaşamadıkları için ik...

4 Kasım tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesindeki adresim için Digiturk üzerinden internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Kurulum ücreti alınmayacağı, aylık fatura bedelinin ise 579 TL olacağı bilgisi verildi ve tarafıma SMS geldi; ancak herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadı. Başvu...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili Aralık ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket sürem dolmadan önce Digiturk’ü arayarak yeni paket için bilgi aldım ve onay verdiğim ücret üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki yapılan görüşme sonrası işlem...

04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan, Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızları Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşme sırasında, üyeliğin arayan kişinin adına olamayacağı söylendiği için, k...

04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan, Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızları Paketi hakkında bilgi almak amacıyla eşim, 0850 242 73 73 numaralı telefondan aranmıştır. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığı görüşme sırasında, üyeliğin kendi adına olamayacağı söylendiği için ben...

Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili olarak, hiç kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Uygulamadan kontrol ettiğimde Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait ücretlendirmelerin işlendiğini gördüm. Bu üyeliğin kullanılmadığı halde nasıl aktif göründüğünü ve neden faturalandırıldığını anla...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemde kayıtlı numaramın güncel numaram ile değiştirilmesini istiyorum. Bu basit işlem için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az dört beş kez aradım anc...

Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görü...

Digiturk Air TV üzerinden 12 aylık peşin eğlence paketi satın aldım, 1.033 TL ödemeyi de kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak ödeme anında vaat edilen aktivasyon kodu bir türlü tarafıma ulaşmadı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Elimde ...