to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ten Fesih Sonrası Ücret İadesi Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Digiturk aboneliğimi 16.09.2026 tarihinde Çanakkale’deki yetkili servis aracılığıyla feshettirdim. Abonelik ücretimi daha önce kredi kartımdan 12 ay peşin ve taksitli olarak ödemiştim. 05.10.2026 tarihinde Digiturk’ten tarafıma para iadesi yapılacağına dair SMS geldi, ancak bu tarihten itibaren kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, daha önce kolayca bağlandığım hatta bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Elimde, fesih sonrası iade yapılacağına dair mesaj ve kart ekstrem mevcuttur.
Müşteri numaram 1029592804’tür. 12 aylık peşin ödediğim abonelik bedelinin tamamının, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
