Bein Connect Yıldız Dolu Paketi Aktifleştirilemiyor Ve Canlı Destek Yok

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu Spor Paketi satın aldım, aktivasyon kodum da tarafıma ulaştı ancak 27.10.2026 tarihinden bu yana üyeliğimi hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Kodla işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Girmiş olduğumuz bilgilere ait kayıt bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve sisteme giriş yapamıyorum.

Sorunu sadece tek bir cihazda değil, telefon uygulamasında, Smart TV’de ve web sitesinde denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Ücretini ödediğim paketi kullanamıyorum, maçları izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri tarafında da hiçbir muhatap bulamıyorum. Aradığım numaralarda sadece telesekreter çıkıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaratıyor.

Ödenmiş paketimin bir an önce sisteme tanımlanarak aktivasyon işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilir, canlı destek alabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.