Digiturk İnternet Bağlantısının Bir Ay Boyunca Aktif Olmaması Ve Sürekli Oyalama

Digiturk’ten internet hizmeti için paket satın aldım ancak yaklaşık bir aydır internet bağlantım hiç yapılmadı. Evimde hâlâ aktif bir bağlantı yok ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca, neredeyse yüz kez müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir çözüm sunulmadı, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Digiturk’ten gelen mesajlarda teknik servis randevusu oluşturulduğu ve ulaşılamadıkları için talebin sonlandırıldığı yazsa da aslında ne evime gelen bir servis oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı.

Yaklaşık bir aydır bu şekilde oyalandığım için artık bir an önce bağlantının kurulmasını, internet hizmetimin gecikmeden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.