Digiturk müşteri hizmetleri telefon

20.06.2025 tarihinde cep telefonuma Digiturk’ten bir SMS geldi. Mesaj içeri...ğinde, “Sayın üyemiz, size özel 35 Mbps hızında sınırsız internet 349 TL ve...

15.01.2026 tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internet paketine abone oldum. Abonelik sürecinde telefonda ve sonrasında k...apıya gelen görevli tarafından eğlence paketi ile spor paketinin 12 ay taahhüt boyunca ücretsiz olduğu, ayrıca modem kirasının alınmayacağı özellikle belirtildi. Ben de başka bir s...

Digiturk’te yaşadığım devir işlemi sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sadece bir hattın üzerime devri i...çin başvuruda bulunmama rağmen, evimize gelen teknik servis tarafından tüm hatlar üzerime devredildi. Bu işlem tamamen yanlış yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamıyorum...

Digiturk yayın paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Digiturk bayiliği üzerinden daha önce aldığım ...abonelikte Süper Lig maçlarını izleyemiyordum. Bunun üzerine Digiturk tarafından bana, aynı adreste hane halkından birinin tekrar bayilik alması durumunda bu yeni abonelikle tüm Sü...

Eylül ayında beIN Connect dijital üyeliğini 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL üzerinden satın aldım. Ödemeleri...mi kredi kartımdan yaptım ve bu paketi 2 ay boyunca kullandım. Yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutulu kuruluma geçmem teklif edildi. Telefonda özellikle...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet ve beIN Sports aboneliği için başvuru yaptım. 14 Ocak tarihinde cep telefonuma “M...evcut sağlayıcınızdan Digiturk internete geçiş başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır, ekiplerimiz tarafından kısa sürede onay araması gerçekleştirilecektir” şeklinde bir SMS geldi. Sade...

Bein Connect’in yıllık kredi kartı kampanyası paketini kullanıyordum. 22.12.2025 tarihinde üyeliğim bittikten sonra, her...hangi bir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin manuel olarak uzatıldığını platforma girdiğimde fark ettim. Tarafıma ne telefonla arama yapıldı ne de SMS ya da bilgilendirme mesajı g...

23753176 numaralı Digiturk temel paket üyeliğim bulunmakta. Yaklaşık bir haftadır TRT kanallarını ve bazı diğer kanallar...ı izleyemiyorum. Kanal listemde görünmelerine rağmen yayın alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca telefonda çeşitli denemeler yaptık ancak soru...

Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve abonelik İ**** M**** adına, Ankara Çankaya adresinde kullanılmaktadır. Ocak ayında hiçb...ir onayımız ve talebimiz olmadığı halde Galatasaray paketimizin kapatıldığını fark ettik ve 17 Ocak’ta GS yayınlarımız kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize, Galatasaray...

Digiturk aboneliğim devam ediyor ve taahhüdümün bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “ka...mpanyanız bitiyor” içerikli mesajlar alıyor ve telefonla aranıyorum. Taahhüdümün bitmesine bu kadar süre varken bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmaktan ve mesaj almaktan gerçekt...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde 19 Oc...ak 2026’dan beri internet hizmetim tamamen kesik, 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylenerek Telekom’a yönlendirildim, Te...

20 Ocak’ta Digiturk’ten arandım ve kendini U*** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Bana evime sadece internet verileceğini..., televizyon paketi olmayacağını, 35 Mbps hızında fiber internet için 12 ay taahhütle aylık 379 TL ödeyeceğimi ve kesinlikle modem ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu şartlarl...

15.01.2026 Perşembe günü saat 12.50’de 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşter...i temsilcisi olarak tanıttı, ancak sonradan Digiturk adına aradığını öğrendiğim müşteri temsilcisi, internet taahhüdümün bittiğini, yeni teklifleri hakkında bilgi vermek için aradı...

Digiturk 1025552421 üye numaralı hesabımda her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve paketim "Yıldızlı BC Eğlence" ...ve "Avrupa" olarak tanımlı. Bugüne kadar bu paket kapsamında Trendyol Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorken, 18.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Galatasaray –...

Digiturk 75 Mbps internet aboneliğimde 17 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür t...amamen internetsiz durumda bırakıldım. Aydın Didim’deki adresimde hiçbir şe...

Digiturk için bayi kanalı üzerinden aldığım üyelik kodum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bir türlü üyelik başvurumu tam...amlayamıyorum. Üyelik kodum mevcut ve buna ilişkin belgelerim de var, ancak sistemi kullanarak üye olmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “b...

Bilal T***** adına kayıtlı Digiturk tam paket ve internet aboneliği için yaklaşık iki ay önce telefonla 499 TL aylık ücr...et üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturalarımda bu tutarın neredeyse iki katı olacak şekilde, her ay yaklaşık 1.260 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine iki aydır düze...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır paketim müşteri hizmetleri tarafından yanlış tanımlandığı için ban...a sürekli yüksek fatura çıkarıldı. Üç aydır her seferinde faturalarımın hatalı olduğu kabul edilip düzeltilmesine rağmen bu tutarları silmediler ve ben de haksız bulduğum için bu f...

Ankara Mamak ilçesinde Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamı...yorum. Sorunun çözülmesi için teknik servisin gelmesi gerekiyordu ancak 1 haftadır gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler, sonrasında f...

Digiturk Connect üyeliğim bir yıllıktı ve Aralık 2025 itibarıyla sona eriyordu. Buna rağmen benden herhangi bir onay alı...nmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve üzerine eklenmiş, farklı isimlendirilmiş tutarlarla yeni faturalar oluşturulmuştur. Üyeliğin bitişinden sonra bu şekilde otomatik devam ettirilm...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından aranıyormuş gibi davranan, kendisini başka bir firma gibi tanıtan kişiler taraf...ından telefonla arandım. Bu kişiler kimlik bilgilerime ve hâlihazırda kullandığımız başka bir internet aboneliğimizin bitiş tarihine kadar tüm detaylara sahipti. Mevcut internet ab...

6 Ocak 2026 günü saat 13.15 civarında 0212 473 73 73 numarası üzerinden BeI...N Connect müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde paket değişi...

Digiturk internet hizmetini Denizli Merkezefendi Sevğergazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL tutarın...daki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet bağlantım haftada 3–4 defa kesiliyor ve bu kesintiler özellikle akşam ve gece saatlerinde uzun süre boyunca düzelmiy...