Üyelik Kodum Olmasına Rağmen Üyelik İşlemi Tamamlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk için bayi kanalı üzerinden aldığım üyelik kodum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bir türlü üyelik başvurumu tamamlayamıyorum. Üyelik kodum mevcut ve buna ilişkin belgelerim de var, ancak sistemi kullanarak üye olmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “bağlıyorum” deniyor, ardından telesekreter başka bir numara veriyor ve hemen sonrasında telefon kapanıyor. Verilen diğer numarayı aradığımda ise bu hatta da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum ve üyeliğim başlatılmıyor.

Üyelik koduma rağmen 3 aydır üyelik oluşturulamaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Üyelik kodumla birlikte üyeliğimin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede başlatılmasını talep ediyorum.