Digiturk müşteri hizmetleri teknik servis

16.05.2026 tarihinde Digiturk internet paketim için adres taşıma talebinde bulundum; ancak üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmetini kullanamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır Türk kanallarında kanal değiştirirken sorun yaşıyorum, televizyonumu düz...enli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Samsung’dan gelen teknik servis, sorunun televizyondan değil Digiturk’ün gönderdiği eski model uydu alıcısından kaynaklandığını, cihazın 90...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır daha önce açık olan TRT 1, beın Sports 2 ve bunlar gibi... bazı kanallarımın eksik olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu pakette bu kanallar önceden sorunsuz bir şekilde açıktı. Durumu görüşmek için Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 19 Mayıs akşamı saat 20.00 sularında cihazda “yazılım yükleniyor” uyarısı çıktı ve ...o andan beri iki gündür aynı ekranda takılı kaldığı için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Cihaz açılıyor gibi oluyor ancak sürekli bu ekranda kalıyor ve yayın gelmiyor. Bu soru...

Merhaba, bireysel Digiturk üyeliğimi daha önce sonlandırdım ve üyeliğime ait tüm ekipmanı bugün, 21.05.2026 tarihinde Di...giturk yetkili bayisi Egetech Bilişim – S**** T*****, Bostanlı / Karşıyaka / İzmir şubesine teslim ettim. Görevli kişi tüm ekipmanı, Digikart dahil, teslim aldığını söyleyerek işle...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesi olarak Sporun Yıldızı paketini düzenli şekilde kullanan bir müşteriydim. Mevcut abone...liğimin 26 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, yaklaşık bir hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebimi il...

Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum. Dün taşınma sebebiyle çağrı merkezini arayarak nakil işlemi talep et...tim. Görüşmede nakil ücreti olarak 700 TL ödemem gerektiği söylendi, sonrasında ise hem TV hem de internet için nakil işlemi yapılması gerektiği belirtildi, buna da onay verdim. A...

21.04.2026 tarihinde 1031761733 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için abone oldum. Gelen teknik... servis kurulumu yapıp gitti; ancak hem internet hem de TV yayınında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar teknik servis yönlendirildi, kurulumu yeniden yapıp ...

Digiturk üzerinden Bein Sports 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurumu 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptım. İşlem yaptığı...m bayi ve TV kurulumuna gelen teknik servis personeli, internet kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ek...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır çoğu kanalda e48 sinyal hatası alıyorum, y...ayınlar açılmıyor ve bunun yanında paketimde olması gereken birçok kanal tamamen silinmiş durumda. Hizmeti tam olarak kullanamıyor olmama rağmen sorunlarım bir türlü giderilmiyor. ...

Digiturk’ün “Taraftar Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu” internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir sürekli internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu yıl Şubat ve Mart ayları boyunca bağlantı problemleri çok daha sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık bir ay ...

1031622917 numaralı Digiturk aboneliğim için yaşadığım süreci ve haksızlığı paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde Di...giturk bayisi tarafından arandım ve aylık 349 TL üzerinden anlaştık. Ancak aradan sadece bir hafta geçtikten sonra 545 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın neden bu kadar yüks...

6 Mayıs tarihinde Digiturk internet paketine geçiş yaptım ancak aboneliğim açıldığı günden bu yana hiç internet erişimi ...sağlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda sadece işleminiz için kayıt oluşturuldu, en geç 4...

Digiturk internet aboneliğimi Termal, Gökçedere adresimde kullanıyorum. Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım ve bu g...eçiş için 3.848 TL, ayrıca 329 TL ve Türk Telekom’a 810 TL olmak üzere ciddi tutarlarda ödeme yaptım. Yaklaşık bir buçuk aydır hizmet alamadığım halde faturalarımı ödüyorum. Altya...

Yaklaşık 7 gündür Digiturk üzerinden yayın izlerken görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı televizy...on ile diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışıyor, internet bağlantım da aktif ve stabil olmasına rağmen yalnızca Digiturk kutusunda bu problemi yaşıyorum. Dcr HM-9503HD model kut...

17.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Digiturk yayınlarımda bir anda sinyal sorunu yaşamaya başladım. Ekranda “kurul...um yap” uyarısı çıktı, talimatları izleyip kurulumu yapmama rağmen bu kez de “kanal bulunamıyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an yaşadığım sorun karşısında gerçekten çok mağdurum. HM 9506HD model Digit...urk cihazıma yaklaşık 1 ay önce yazılım yüklemesi yapıldıktan sonra cihaz tamamen kitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım yerde hiçbir Digiturk bayisi bulunmadığı için fizik...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak ücretini ödediğim halde hizmeti tam olarak alamıyorum. ...Evimde bulunan Digiturk kutusu eski ve ağır çalışan bir model, zaman zaman yayınlarda donmalar yaşıyorum ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorun için birkaç defa teknik ser...

Farklı bir ev interneti sağlayıcısından Digiturk üyeliğine geçmek istedim. Digiturk yetkilileri ile yaptığım görüşme son...ucunda, “geçiş kampanyası” kapsamında taraftar paketi ve birkaç paket dahil olmak üzere her şey dahil aylık 549 TL’ye anlaşma sağladık. Görüşme sırasında, geçiş yaptığım için eski ...

Yaklaşık 10 seneden fazla süredir Digiturk kullanıcısıyız ve bugüne kadar sistemimizden genel olarak memnunduk. Kullandı...ğımız decoder de oldukça eskiydi ancak sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 2 hafta önce decoder arıza yaptı ve görüntü gelmemeye başladı, bunun üzerine teknik servisi aradık ve ekipler ...

Digiturk abonesiyim, HD 4K decoder cihazım 10 defadan fazla arıza yaptı. Cihaz sürekli donuyor, normal şekilde açılmıyor.... Cihazı fişten çıkarıp yeniden takmam gerekiyor. Yayınları izleyemiyorum. Nisan ayında bu sorunu yaşamaya başladım. Bugün durumu Digiturk’e ilettim, çözüm için benden 700 TL tekni...

Digiturk internet + taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır sabit fiyatlı paket kullanmaktayım. 18.05.2026 son ödem...e tarihli faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, tutarın neredeyse iki katına çıktığını ve ek olarak teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bundan yaklaşık 1 ay önce Digitur...