Digiturk müşteri hizmetleri teknik servis

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve Muş merkezde evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Bein Sports kanalları... tamamen kayboldu, sinyal kalitesi yüzde 80, sinyal gücü yüzde 90 görünmesine rağmen cihaz kanalları bulmuyor. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...

06 Nisan 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps hızdan 100 Mbps hız paketine geçtim. Sözleşme ...yapılırken binamdaki altyapının 100 Mbps hızı kaldırdığı özellikle belirtildi, buna güvenerek onay verdim. Ancak hızım hiç yükselmedi, aynı gün içinde durumu bildirerek arıza kaydı...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu... süre boyunca kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 700 TL servis ücre...

18.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak uydu alıcımın çalışmadığını, bu nedenle teknik servis talep ...ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri servisin yönlendirileceğini söyledi ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasında teknik servis geleceğine dair bana SMS gönderildi. Ancak gec...

Digiturk 77. Kanal kendiliğinden silindi, ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm üretemediler; teknik servi...s yönlendirelim, 700 TL servis bedeli var dediler. Parasını geçtim, 700 TL'nin değeri yok artık. Fakat milyonlarca üyesi olan Digiturk bu kanal silmeyi bence çok farklı kullanıyor,...

Digiturk abonesiyim ve paketimde yer alan 77 ve 79. Kanalları son 2 gündür izleyemiyorum. Daha önce bu kanalları sorunsu...z şekilde kullanıyordum, aniden yayının kesilmesiyle birlikte bu iki kanala erişimim tamamen ortadan kalktı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, online ol...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz yaklaşık 2 aydır arızalıdır. Cihazdaki arıza için teknik servis yönlend...irilmesini talep ettiğimde, benden 800 TL servis ücreti istendi. Kullandığım cihaz Digiturk’ün kendi sağladığı cihaz olmasına rağmen, arızanın giderilmesi ya da cihaz değişimi içi...

Digiturk ALL_SMARTCARD_SRV simple offer kapsamında olan üyeliğim için Şubat ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Üyeliğime ait iptal talebi oluşturulmasına rağmen teknik servis ekipleri gelmedi, buna rağmen yıllık üyelik ücreti olarak yaklaşık 4000 TL hesabımdan çekildi. Üyeliğe şu an giriş y...

19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem ...olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4–5 haftadır bazı kanallarım eksildi, ücretini ödediğim halde bu kanalları izleyemiyorum.... Konuyla ilgili müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile defalarca görüştük, tarafıma kolay kurulum yapılması ve cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesi yönünde yönlendirmelerde bulun...

Digiturk aboneliğimde teknik arıza nedeniyle düzenli olarak sinyal alamama sorunu yaşıyorum. 17 Nisan 2026 akşamından it...ibaren kanallarımın hiçbiri açılmıyor ve bu durum neredeyse her ay tekrar eden bir sorun haline geldi. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmetten bu kadar sık kesinti yaşamam kabul edile...

Yaklaşık bir buçuk aydır Digiturk yayınlarımı “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Tüm paketlerimde aynı sorun devam ediyor ve Digiturk’e bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen neredeyse hiçbir aramamda canlı bir yetk...

Digiturk aboneliğimde iki gündür aralıksız “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Havada herhangi ...bir olumsuzluk yok, sistemimde de herhangi bir değişiklik yapılmadı; çanak anten dahil tüm altyapı Digiturk’ün kendi kurduğu şekilde duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 gündür sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğru d...üzgün TV izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana defalarca aynı adımlar tarif edildi, hepsini uygulamama rağmen sorun çözülmedi....

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce 32 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım. Daha önce Vodafone Net kullanıyordum,... sürekli takılma ve video izleyememe sorunları yaşadığım için değişiklik yapmak zorunda kaldım. Aktif bir yüksek lisans öğrencisi olarak ve yabancı dil sınavlarına hazırlandığım bu...

Uzun süredir Digiturk TV kutusunda yaşadığım uydu hatası sorunu bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 8-9 aydır her gün, özelli...kle yoğun izlenen bir kanalda mutlaka uydu hatası alıyorum ve yayın kesintiye uğruyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle en az 4-5 kez görüştüm. Verdikleri çözümler sorunu gide...

Uzun yıllardır İzmir Bornova’da Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 yıldır yayınlarla ilgili ciddi sıkıntı yaşamakta...yım. Özellikle birçok kanalda sürekli e52-32 hatası alıyor, “sinyal yok” uyarısı sebebiyle yayınları izleyemiyorum. Ödediğim paketin içeriğinde yaklaşık 300 kanal olması gerekirken...

30.03.2026 - 15.04.2026 tarihleri arasında Digiturk üzerinden hem ev interneti bağlatma hem de mevcut üyeliğimizin iptal...i için defalarca işlem yapmak istedik ancak bu süreçte ne müşteri temsilcisine ne de teknik servise sağlıklı şekilde ulaşamadık. Çağrı merkezine ait birçok numarayı aradık, uzun be...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor ve sorun tamamen Digiturk kutusundan ka...ynaklanıyor. Bu süre içinde televizyon ve diğer bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorunu gideremedim. Yaşadığım sorunla ilgili önce teknik servisi, ardından müşteri hizmetlerini ...

Digiturk aboneliğim kapsamında son dönemde çok sık yayın kesilmesi yaşamaktayız. Özellikle 14.04.2026 tarihinde akşam sa...atlerinden itibaren tamamen yayın alamıyoruz. Buna ek olarak, telefon üzerinden online işlemler bölümünden teknik arıza için servis yazdırmaya çalıştığımda da sistemsel bir sorunla...

26 Mart’ta Digiturk internet ve uydu aboneliğim için taşınma talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim 10 gün içinde yerine... getirilmedi, sürecin uzaması nedeniyle hem hizmet alamadım hem de mağdur oldum. Üstelik bu taşınma süreci sonunda tarafıma 700 TL teknik servis / uydu kurulum ücreti yansıtıldı, b...

Digiturk’te özellikle 77. Kanalda yaklaşık 3–4 aydır sürekli e52-32 sinyal sorunu yaşıyorum ve bu nedenle maçları izleye...miyorum. Yayın ya gidiyor ya da hiç gelmiyor, keyif alarak izlemek istediğim maçları defalarca kaçırdım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fişi çekip...