Bein Connect Android TV'de Wi-Fi Üzerinden Çalışmıyor, Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmedi

Arçelik a50 d 895 a model Android TV’mde yüklü olan Bein Connect uygulaması yaklaşık 6 gündür ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden kesinlikle açılmıyor. Uygulama sadece TV’yi telefonumun mobil verisine bağladığımda çalışıyor; ev internetim açıkken giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Digiturk/Bein Connect müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Wi‑Fi bağlantım diğer uygulama ve işlemlerde sorunsuz çalışırken sadece Bein Connect’te bu problemi yaşamam oldukça can sıkıcı.

Android TV üzerinden Bein Connect uygulamasına ev internetimle sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.