Digiturk mağdur

13 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden Digiturk’e geçiş yaptım. 14 Aralık’ta Galatasaray taraftar paketi olan Digiturk yayı...nlarım evime kurulmasına rağmen internet kurulumum yapılmadı. Bana daha sonra internet kurulumuna gelecekleri söylenerek beklemem istendi. Yaklaşık 5–6 gün sonra Bitlis Tatvan’dak...

Digiturk TV ve internet paketi aldık. 05/Aralık/2025 de kurulum yapıldı. Bulunduğumuz bölgede kablolar yenilenmesi gerek...iyor diye 22 aralığa kadar internet verilmedi. Ve bugün 27 Aralık ve tekrar internet gitti 6 Ocak'a kadar tekrar gelmeyeceğini söylediler. Çok mağdur kaldık çocuğumun sınavları var...

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve spor paketini kullanıyorum. Ancak 19 Aralık’tan bu yana ...televizyonumdan yayın izleyemiyorum, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bugün sonunda ...

TTNET internet aboneliğim devam ederken Digiturk tarafından telefonla arandım ve artık TTNET ile birlikte çalıştıklarını..., mevcut TTNET aboneliğimin Digiturk’e “transfer” edileceğini, yani taşıma yapılacağını söylediler. TTNET aboneliğimin iptal edileceğini düşündüğüm için bu teklifi kabul ettim ve s...

Yaklaşık 2–2,5 ay önce, 13.09.2025 tarihinde Digiturk genel müdürlük tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yaptım. Gö...rüşmeyi yapan hanımefendi, Lig TV paketi için yıl sonuna kadar aramam durumunda 100 küsur tl civarında, yanlış hatırlamıyorsam 170 küsur tl gibi bir bedelle yararlanabileceğimi açı...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + modem + 35 Mbps internet” paketini, hepsinin 1 yıllık olduğunu düşünerek satın aldım. Anc...ak sonradan Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık, diğerlerinin ise 1 yıllık olduğunu fark ettim. Maç izlemek için bu paketi tercih etmemize rağmen, satış aşamasında kelime oyunuyla söz...

Digiturk’te engelli indiriminden 5 aydır yararlanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum; sorunum umursanmıyor. 3 aydır dilekçe, ...şikayet dilekçesi verdim, 3 aydır dönüş alamıyorum. Kaç aydır raporumu attım, hâlâ cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Yetkili bay...

Uzun süredir Digiturk TV hizmeti kullanıyorum ve yayında sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu teknik problemin... giderilmesi için 06.10.2025 tarihinde 0533 *** ** 03 numaralı hattımdan 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, teknik sorunların çözülmesi amacıyla 4K dec...

Bein Connect’te futbol paketi üyeliğimi aylık 249 TL olarak onaylayarak başladım. Ancak tarafıma son gelen mesajın ardın...dan faturayı görüntülediğimde Neo paketler tanımlandığını ve toplam 1.222 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine kayıt açtırdım, inceleyip döneceklerini söylediler. Daha so...

2025 Mart ayında Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin bitmesine yaklaşık üç ay kala müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Normal tarifemin Haziran ayında sona ereceğini, eğer o anda yenileme yaparsam 2026 sezonunun ortasında üyeliğimin biteceğini, bunun da benim açımdan mantıksız olduğunu özel...

Digiturk ile yaptığım üyelik sözleşmesini imzalarken kimliğim bayide görüldü ve imza işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen ...şu anda Samsun’da ikamet etmeme ve sürekli seyahat halinde olmama rağmen uydu alıcım bir türlü bağlanmıyor. Şu an benden çipli kimlik isteniyor ancak seyahatte olduğum için bunu f...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İlk günden itibaren sürekli “size SMS gelecek, o mesaj ...üzerinden işlemleriniz yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir mesaj tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüp aynı cevabı aldım, hatta bazıları telefonu kapatıp bi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir süredir evimdeki Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Daha önce ...sorunsuz izlediğim birçok kanalda artık yayın alamıyorum, belirli kanallar sürekli olarak çekmiyor ve yayın kesintileri oluyor. Sorun yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından beri dev...

BeIN Connect üzerinden aldığım internet tabanlı yayın hizmetimi uydu sistemine geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 45 gün...dür bunu yaptıramıyorum. Aboneliği ilk başlattığım sırada müşteri temsilcisi, ilerleyen dönemde talep edersem uydu sistemine geçebileceğimi ve bu işlem için herhangi bir ek ücret a...

Digiturk’te Spor artı internet paketine ait üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve o dönem talep edilen yaklaşık 800 TL... civarındaki cayma bedelini ödedim. Buna rağmen, iptalim üzerinden aylar geçmesine karşın her ay yeniden faturalandırma yapılmış ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da telefon aramas...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk olduğunu söyleyen ve 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Bana Vodafone ile ortak çalı...ştıklarını, evime internet bağlamak istediklerini söylediler. Mevcut Vodafone internetimde beni kandırdıklarını, bana 100 Mbps taahhüt edilmesine rağmen 35 Mbps hız tanımlandığını ...

Digiturk Spor Extra ve Süper Lig paketlerini yıllık yaklaşık 3.100 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık bir ay ...önce sözleşme eksikliği gerekçesiyle, ücretini peşin ödediğim halde hizmetim bayi tarafından sonlandırıldı. Daha sonra Sinop Merkez’deki bayiye giderek sözleşmeyi yeniden imzaladım...

Dün Digiturk internet aboneliği için telefon üzerinden satış temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında ilk ay 619 TL, so...nraki aylar için ise 499 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde ikna edilerek abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün sözleşmeyi incelediğimde, 12 ay boyunca her ay 619 TL ödeyeceğimi...

Digiturk’e internet paketi ve spor paketi de dahil olmak üzere tüm hizmetler için aylık 450 TL olarak bilgilendirilerek ...abonelik başlattım. Ancak Aralık ayı faturam 700 TL olarak geldi ve bu tutar, müşteri hizmetlerinin bana başta söylediği rakamdan oldukça yüksek. Bu farkı görmek üzerine müşteri h...

TÜRKSAT aboneliğim Ekim 2025 tarihinde sona ermiştir. Abonelik süresince kullandığım modem, TÜRKSAT’a ait olmayıp TÜRKSA...T’ın Türk Telekom’dan kiraladığı cihazdır ve bu modem için her ay tarafımdan kira bedeli tahsil edilmiştir. Aboneliğim sona erer ermez Digiturk İnternet aboneliği başlatılmış ve ay...

Digiturk Bein Sports Spor Paketi ve TV + internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini öğren...dim. 20 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün 1 yıl daha uzatıldığı ve aylık 1.800 TL ödeme çıkarıldığını fark ettim. Firma, bu işlem için kendilerinde bir ses kaydı olduğunu söylüyor a...

11.12.2025 tarihinde, daha önce kullandığım Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüdü bittiği için Digiturk İnternet tara...fından arandım. Görüşmede bana 100 Mbps hızında internet, Bein Connect ve TV yayını için cihaz (set‑top box) dahil bir paket sunuldu, ekstra modeme ihtiyaç olmayacağı ve mevcut mod...