Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketi 1 Yıl Olarak Tanıtılırken 6 Aylık Çıktı

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + modem + 35 Mbps internet” paketini, hepsinin 1 yıllık olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sonradan Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık, diğerlerinin ise 1 yıllık olduğunu fark ettim. Maç izlemek için bu paketi tercih etmemize rağmen, satış aşamasında kelime oyunuyla sözleşme süresinin net anlatılmadığını düşünüyorum ve kendimi bu konuda mağdur hissediyorum.

Reklamlarda ve özellikle Instagram ile Google üzerinden verilen tanıtımlarda da 1 yıllık algısı oluşturuluyor; bu yüzden Digiturk’ten paket almayı düşünenlerin bu konuda çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Ben bu paketi 1 yıllık sanarak onayladım, 6 aylık olarak ayarlanması tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Digiturk’ten talebim, Sporun Yıldızı paketimin satışta anlatıldığı gibi 1 yıla çevrilmesi ya da istemem durumunda herhangi bir ceza, ek ücret yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, lehime olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.