to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e internet paketi ve spor paketi de dahil olmak üzere tüm hizmetler için aylık 450 TL olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Ancak Aralık ayı faturam 700 TL olarak geldi ve bu tutar, müşteri hizmetlerinin bana başta söylediği rakamdan oldukça yüksek.
Bu farkı görmek üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat sağlıklı, açıklayıcı bir görüşme sağlayamadım ve faturamın neden 700 TL geldiği konusunda net bir bilgi alamadım. Başta verilen 450 TL taahhüdüne rağmen daha yüksek bir fatura çıkması beni mağdur etti.
Aralık ayına ait faturamda yer alan ek ücretlerin incelenerek, bana ilk söylenen tutar olan 450 TL’ye göre düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen kısım varsa iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...
Digiturk spor paketi ve internet abonesiyim. 04.11.2025 tarihinde müşteri temsilcilerinin eksik ve hatalı bilgilendirmesi sonucunda faturamda ciddi bir artış oldu. Normalde 659 TL ödeme yapmam gerekirken, tarafıma önce 2.380 TL, ardından da 1.853 TL tutarında fatura yansıtıldı. 14.12.2025 tarihinde...
Digiturk internet aboneliğimde uzun zamandır mağduriyet yaşıyorum. Normalde 24 Mbps hızında ve aylık 463 TL ödemeli bir internet paketim vardı. Daha sonra “size özel kampanya” denilerek aylık 649 TL karşılığında 1 yıl boyunca 75 Mbps internet ve 1 yıl boyunca sporun paketi hediyeli bir kampanyaya ge...
Yorumlar