Seyahat Halindeki Müşteriden Çipli Kimlik İstenmesi Uydu Bağlantısı Engelliyor

Digiturk ile yaptığım üyelik sözleşmesini imzalarken kimliğim bayide görüldü ve imza işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen şu anda Samsun’da ikamet etmeme ve sürekli seyahat halinde olmama rağmen uydu alıcım bir türlü bağlanmıyor.

Şu an benden çipli kimlik isteniyor ancak seyahatte olduğum için bunu fiziki olarak iletme imkanım yok. Üyelik aşamasında kimliğim zaten görülüp onaylanmış olmasına rağmen şimdi ek bir şart öne sürülmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve uydu bağlantım hala yapılmadı.

Sürekli hareket halinde olan bir müşteri olarak, benden istenen bu ek şart nedeniyle yayından yararlanamıyorum. Çipli kimlik zorunluluğu için uzaktan, pratik bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve uydu alıcımın acilen bağlanarak yayınlarımı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.