to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk olduğunu söyleyen ve 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Bana Vodafone ile ortak çalıştıklarını, evime internet bağlamak istediklerini söylediler. Mevcut Vodafone internetimde beni kandırdıklarını, bana 100 Mbps taahhüt edilmesine rağmen 35 Mbps hız tanımlandığını iddia ettiler ve Digiturk üzerinden bu durumu düzelteceklerini söyleyerek yeni bir işlem yaptılar.
Görüşme sırasında bana her şeyin hazır olduğunu, eve kurulum için geleceklerini ilettiler ve bu süreçte benden kişisel bilgilerimi de talep ettiler; ben de verdim. Ancak herhangi bir sözleşme, SMS veya e‑posta tarafıma gönderilmedi, elimde yazılı hiçbir belge bulunmuyor. Daha sonra durumu teyit etmek için Vodafone ile iletişime geçtiğimde, böyle bir ortak çalışma olmadığını ve konunun kendileriyle ilgili olmadığını öğrendim. Bu aşamada kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi anladım.
Şu ana kadar kurulum için kimse gelmediği için herhangi bir ücret tahsil edilmedi, fakat kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam ve adımın kullanılarak üyelik açılmış olma ihtimali beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Bitlis‑Tatvan’da ikamet ediyorum ve bu olay nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Digiturk’ten talebim, bu görüşmeye istinaden oluşturulan varsa tüm üyelik ve işlemlerin derhal iptal edilmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli kontrollerin yapılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca beni arayan 0850’li numara ve ilgili kayıtların incelenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde saat 17:22’de +90 850 901 03 28 numaralı telefondan aranarak Vodafone adına arandığım belirtildi. Mevcut ev interneti paketimin taahhüdünün sona ermek üzere olduğu ve yeni bir kampanya olduğu söylendi. Bu kampanyanın Vodafone ve Digiturk ortaklığıyla yürütüldüğü, 12 ay taah...
Yaklaşık üç ay önce 0850’li bir numaradan arandım. Bana, ev interneti bilgilerim kullanılarak, taahhüdümü uzatmam halinde Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Ancak daha sonra Vodafone ve Digiturk’ü ayrı ayrı aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğ...
0850’li numaralardan (örneğin 08505120426) birkaç kez arandım. Vodafone ev internetimin sona erdiği ve yanında Digiturk’ün hediye edileceği söylendi. Ancak bunun gerçekliğinden şüphelendim ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...
10 Mayıs 2025 tarihinde saat 13.45 civarında beni 0850 901 07 19 numaralı telefondan aradılar. Ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir paket için aradıklarını söylediler. Ayrıca ev internetiyle birlikte Digiturk’ün de dahil olacağı bilgisini verdiler. Aradan birkaç gün geçtikten s...
10 Mart tarihinde 0850 771 13 56 numarası tarafından arandım. Bana Vodafone'dan aradığını ve internet taahhüdümün sonlanmak üzere olduğunu söyledi. Sonrasında internet paketinin üstüne ve Digiturk paketinin 1 yıl boyunca hediye olacağını söyledi. Ve digisms ten mesaj geldi. İnanıp onay verdim. Fakat...
Yorumlar