Digiturk mağdur

Digiturk internet mağdur ediyor müşteri hizmetlerini arıyoruz ve bize dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapılmıyo...r mağdur ediliyoruz. Yetkililere sesleniyorum. Ne kadar kötü ve ilgisiz bir şirkettir ki hiçbir yetkili iletişime bile geçmiyor. Mağdur ediliyoruz

Digiturk internet aboneliğim için 22 Şubat tarihinden bu yana Ankara Etimesgut'ta internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile... ilgili 1031068104 numaralı müşteri kaydım üzerinden Digiturk’ü arayıp arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen b...

Digiturk hakkında, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan bir üyelik sebebiyle şikayetçiyim. Ben İzmir’de ikamet ediyorum... ancak sistemlerinde adım üzerine Hatay’da üyelik açılmış görünüyor. Bu üyeliğin kullanımı sıfır görünmesine rağmen, E-Devlet üzerinden yaklaşık 1 ay önce tesadüfen adım üzerine ic...

Annem adına kayıtlı Digiturk üyeliğinde adres değişikliği yapmak istiyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ben de D...igiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir saattir bu işlem için uğraşıyorum. 473 73 73 numaralı hattan aradığımda otomatik sistemde sürekli tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı...

03 Şubat’ta 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak bir yıl b...oyunca telefon faturamın aynı şekilde devam etmesi halinde tamamen ücretsiz ve tüm paketleri kapsayan bir Digiturk paketi “kazandığımızı” söyledi. Özellikle herhangi bir ek ücret ö...

Ocak 2026 tarihinde sonlandırdığım 1024882367 numaralı Digiturk üyeliğime ait uydu kutusunun iadesi konusunda mağdur edi...ldim. Eski üyeliğimin uydu kutusunu iade etmem gerekirken, yeni bir abonelik için adrese gelen servis görevlisi, eski cihaz üzerinden devam edebileceğimizi söyledi ve bununla ilgil...

28308056 numaralı Digiturk üyeliğim için 11.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çalıştığımı özellikle beli...rtmeme rağmen, 7 iş günü içinde naklin yapılacağı söylendi ve aciliyetimin firmaya iletildiği, işlemin öne çekileceği ifade edildi. Buna rağmen 10 gün boyunca her gün aramama karşı...

Digiturk üyeliğim için bugün İstanbul Ataşehir’de yaptığım işlem sırasında benden toplam 4.300 TL fazla ve elden ödeme a...lındı. Ödeme esnasında ne fatura ne dekont ne de herhangi bir resmi belge tarafıma verilmedi. Durumu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak konuyla ilg...

Digiturk’ten önceki yıl 3 adet spor paketi satın aldım, daha sonra bu paketlerin tamamını kapattım ve o döneme ait tüm b...orçlarımı ödedim. Buna rağmen kapattığım paketlerden birini kendi kendilerine tekrar açıp tarafıma 5.850 TL tutarında fatura gönderdiler. Call center’larını defalarca aramama rağme...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında yapılan nakil işlemi için yaklaşık 590 TL civarında olması gereken nakil ü...cretini faturama yanlışlıkla iki kez yansıttılar ve toplamda 1.769,87 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Fazladan alınan bu tutarın iadesi için Aralık 2025’ten beri çözüm bekliyorum....

2025 yılında Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın almıştım. Süre bitimine yakın üyeliğimi yenilemek için müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut üyeliği hemen yenileyemeyeceklerini, kullanabilmem için 15 gün geçmesi gerektiğini, istersem başka birinin adına yeni üyelik açtırabileceğimi be...

Digiturk / beIN Connect üzerinden aylık 300 TL ödeyerek kullandığım paketimde, paketimin kapsamına rağmen 17.02.2026 tar...ihinde saat 20.45’te yayımlanan Şampiyonlar Ligi Galatasaray maçını TRT 1 kanalından izleyemedim. Daha önceki Galatasaray maçlarında aynı kanalı sorunsuz bir şekilde izleyebilirken...

Bugün 23 Şubat 2026 da 0212 922** numaradan TÜRKSAT merkezden diyerek arandım. 17 martta taahhüdümün biteceğini söyledil...er ki 3 gün önceden de TÜRKSAT'tan aranmıştım ilk sene 450 küsur ikinci sene 550 küsur olmak üzere yeni anlaşmaya onay istemişlerdi ben bir düşüneyim deyip süre istemiştim. Ona ist...

20.02.2026 tarihinde saat 15.35’te beIN Connect Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde dizi, f...ilm, belgesel ile birlikte Trendyol 1. Lig, Premier Lig, Lig 1 ve Formula 1 gibi içeriklerin olduğu ve bunları sınırsız izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 gündür ne TV’de W...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık yedi senedir kullandığım uydu cihazım arızalandı. Bugün itibarıyla cihazı...m tamamen bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Görüşmede bana servis ücreti olarak 700 TL gibi çok yüksek bir rakam söyleneceği belirtildi. Yed...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) bünyesindeki aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşam...aktayım. 6 Şubat depremleri döneminde, bölgedeki mücbir sebep halleri ve BTK kararları doğrultusunda aboneliklerin dondurulması veya borçların ertelenmesi beklenirken, deprem bölg...

BeIN Connect üzerinden iPhone telefonumda aldığım hizmette bugün itibarıyla tüm içeriklerde "oturumunuz kapalı" hatası a...lmaya başladım ve hiçbir paketi kullanamıyorum. Özellikle ücretini ödeyerek satın aldığım spor paketine erişemiyorum. Spor paketiyle birlikte 6 aylık hediye film/dizi paketleri de ...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, ön...ce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum; bir süredir hız çok düşük seyrederken, 1 ...gündür ise Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesilmiş durumda. Bu sebeple internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Digiturk üzerinden televizyon izleyen düzenli bir müşteriyim. Son iki gündür, sözleşmem... devam ediyor olmasına rağmen televizyon yayınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekrana sürekli sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı geliyor ve yayın kesiliyor, normal...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek almayı başaramadım. Telesekreter, üyelik b...ilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar istiyor. Soyadım sistemde görünüyor, doğruysa 1 yanlışsa 2 seçmem isteniyor, 1’i seçmeme rağmen tekrar başa dön...

İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. Digiturk tarafından ev interneti için “Türk Telekom’daki taahhüdünüz doluyor, sizi indi...rimli olarak Digiturk’e geçirelim, cayma bedelinizi de biz karşılarız” denilerek arandım. Oysa daha 3 ay taahhüt sürem vardı, buna rağmen taahhüdüm bitmiş gibi bilgi verilip yanılt...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayında Digiturk adına aradığını söyleyen “Naz” isimli bir kişi tarafı...ndan telefonla arandım. Bana, zaten Superonline internetim olduğunu söylememe rağmen, 429 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanıcısı olacağım, mevcut Superonline internetimin v...