Digiturk Uyarı Olmadan 5.000 TL Borç ve Haciz

Digiturk’ün eski aboneliğim üzerinden, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve borç detayları iletilmeden adıma yaklaşık 5.000 TL tutarında borç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldığını bugün E*** Hukuk Bürosu üzerinden öğrendim. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; tüm durumu avukattan tesadüfen öğrenmiş olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Digiturk aboneliğim Aralık 2025 tarihinde sona ermişti ve şu an aktif bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen borcun neye istinaden çıkarıldığı, hangi döneme ait olduğu ve nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır. E*** Küçük Hukuk Bürosu ile görüştüğümde beni doğrudan Digiturk’e yönlendirdiler; ancak Digiturk tarafından defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamakta, tele-sekreter dışında kimseye ulaşamamaktayım.

Hakkımda bilgim ve onayım olmadan borç oluşturulup haciz süreci başlatılmasını, hiçbir bildirim yapılmamasını ve ulaşılamaz bir müşteri hizmetiyle baş başa bırakılmamı kabul etmiyorum. Borcun detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu borç ve haciz işlemlerinin acilen incelenip düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.