to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Digiturk üzerinden televizyon izleyen düzenli bir müşteriyim. Son iki gündür, sözleşmem devam ediyor olmasına rağmen televizyon yayınında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekrana sürekli sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı geliyor ve yayın kesiliyor, normal şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bugün öğle saatlerinde yayın vardı, ancak genel olarak son iki gündür istikrarlı bir şekilde sorun yaşıyorum. Yaşanan sinyal seviyesindeki düşüşün tesadüf olmadığını, sanki sözleşmemi yenilemem için bir tür baskı yapılıyormuş gibi olduğunu düşünüyorum. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamıştım ve aynı şekilde mağdur olmuştum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar, yardımcı olmuyorlar.
Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yayın kesintilerinin ve sinyal seviyesi sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilerek sorunun detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve sözleşme yenileme baskısı hissettiğim bu durumun dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...
Digiturk'e yıllardır üye olduğumu ve şu an yaşadığım sorunun sinyal seviyesindeki azalma olduğunu belirtmek isterim. Sorun bir türlü çözülemiyor, çünkü karşımda bir muhatap bulunmuyor. Aradığımda karşıma otomatik bir santral çıkıyor ve tuşlamaktan yoruluyorum. Orada sorun çözülmezse cep telefonuma b...
Merhabalar. 2 yıldır Digiturk üyesiyim ve her hafta maçlarda sinyal seviyesinde azalma yaşanıyor. 3-4 farklı televizyonda denediğim halde ve bir çok defa müşteri hizmetleri ile görüşme kaydettiğim halde sorun çözülmedi. Bu sorunu sadece maç saatinde yaşıyorum. Bir çözüme ulaşamadık kesinlikle memnun...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve izleme kalitem ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yayın altyapısı ve kullanılan ekipmanla ilgili teknik bir problem olarak devam ediyor. Bu süre...
10 seneyi aşkın bir süredir Digiturk üyesiyim. Her ay 500 TL olan faturamı düzenli olarak ödüyorum. Bugün herhangi bir dış müdahale olmaksızın bir anda sinyal seviyesi uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve 450 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ücr...
Yorumlar