to read complaints and reviews, or file yours.Depremde Kesintili Hizmet İçin Haksız Borçlandırma Ve Tebligatsız İcra Takibi
Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) bünyesindeki aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
6 Şubat depremleri döneminde, bölgedeki mücbir sebep halleri ve BTK kararları doğrultusunda aboneliklerin dondurulması veya borçların ertelenmesi beklenirken, deprem bölgesinde yaşayan bir vatandaş olarak şahsıma karşı herhangi bir tebligat yapılmadan 14.11.2023 tarihinde icra dosyası açıldığını 2026 yılında tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde tebligat ulaşmadan, tamamen habersiz şekilde icra takibi başlatılması kabul edilemez. Üstelik bu dava sonuçlanmış olup, deprem döneminde mücbir sebep bulunmasına rağmen böyle bir davanın açılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Deprem felaketi nedeniyle altyapının çöktüğü, hizmetin fiilen alınmasının mümkün olmadığı bir dönemde, kullanılamayan hizmet karşılığında 3.743,00 TL tutarında borç çıkarılması ve üstüne hukuki süreç başlatılması hem dürüstlük kuralına hem de etik değerlere aykırıdır. Deprem döneminde hizmet alamadığım halde faturalandırma yapılması ve mücbir sebep hali hiç gözetilmeden aleyhime hukuki işlem başlatılması nedeniyle maddi ve manevi açıdan mağdur edilmiş durumdayım.
Bu nedenle, tebligatın tarafıma hiç ulaşmaması, deprem döneminde hizmet alınamamasına rağmen borç çıkarılması ve icra sürecinden habersiz bırakılmam sebebiyle sonuçlanmış olan bu davanın/ icra takibinin gözden geçirilmesini, deprem dönemine ait haksız tahakkuk ettirilen tüm borç ve masrafların iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağıma bildiriyorum.
