to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 15.35’te beIN Connect Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde dizi, film, belgesel ile birlikte Trendyol 1. Lig, Premier Lig, Lig 1 ve Formula 1 gibi içeriklerin olduğu ve bunları sınırsız izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 gündür ne TV’de Wi‑Fi üzerinden ne de tablet ve mobil cihazlarım üzerinden bu içeriklerden hiçbirini izleyemiyorum. İzlemek istediğim her dizi, film veya spor içeriğinde “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum.
Üyelik numaram 1031334881’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bir günde 17 kez aramama rağmen çoğunda hatta kimseye bağlanamadım. Sadece bir kez bağlandı ve “teknik hata olabilir, gerekli yönlendirmeyi yapıyoruz.” denildi; ancak o görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi.
Daha üye olalı 5 gün olmuşken bu kadar temel bir sorunun çözülememesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ilerisi için de güven vermiyor. Taraftar paketi kapsamında yer alan tüm dizi, film ve spor içeriklerinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma açılmasını, bunun acilen yapılamayacaksa da ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...
Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir maçı ne mobil uygulamadan ne de TV uygulamasından izleyemiyorum. Paketim aktif olmasına rağmen yayınlara erişim sağlayamıyor olmak, özellikle maç dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yıllık t...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve 29 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür, Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bein Connect uygulamasında maç yayınını açmaya çalıştığımda “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üstelik bu sorun y...
3 gün önce Bein Connect üzerinden taraftar paketiyle yeni üye oldum. O günden bu yana pakete dahil hiçbir kanalı izleyemiyorum ve “İzlemeye çalıştığınız kanal, paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen,...
BeIN Connect’te Galatasaray taraftar paketim bulunuyor; ancak paketime dahil olan maç yayınlarına erişemiyorum. Bugünden itibaren, özellikle örnek vermek gerekirse, Gaziantep – Trabzonspor maçına giriş yapamıyorum ve sistem benden yeni paket almamı ister gibi davranıyor. Sanki hesabımda bir hacklenm...
Yorumlar