Digiturk 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%20.3
- Dört Yıldız%11.2
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%58.7
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Digiturk 181 şikayet listeleniyor.
Digiturk Geç Yayın!
Web - tablet - mobil paketi; "internetten seyredenlere göre, kaçak seyredenlere göre, ı*** alıp seyredenlere göre, normal Digiturk aboneliği olanlara göre" 30-60 saniye arası (internet kalitenize göre) yayın geç geliyor. Şikayet kaydı açtım ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşta onayladı. Dedi ki;eve...
Digiturk Hem Yayın Gidecek Hem De Para Vereceğim
Kaçak izlemeyelim diye üyelik aldık 100 küsur para veriyoruz 2 3 kanal eksik 63 TL para istiyorsunuz. Bu üyelikten ayrılacağım ve kaçak izleyeceğim in...
“Çok Teşekkürler”
“Çözüldü”
Özgür Şikayetini Yayından KaldırdıDigiturk Her Ayın 4 'ünde Verilmesi Gereken Hediyeyi Alamıyorum
Her ayın 4 'ünde verildiği iddia edilen hediyeyi sadece 1 sefer kullanabildim. Yaklaşık 2 senedir üyeyim, herhangi bir linkte gelmiyor ana ekrana. Çözümünüz nedir? İlla kaçak yayınlara mı başvuralım, neden taahhüt edildiği kalitede hizmet verilmiyor insanlara?
Digiturk Uydudan Elektrik Kablosunu Çıkarıp Taktığın Zaman Uydu Arıza Veriyor
Bu uydunun bu Digiturk'ün yazıklar olsun. Digiturk kutusunu hiç prizden çıkaramayacaksınız arkadaşlar yoksa prize takınca güncelleme yapıyor ve en kötü yarım saat bekliyorsun. Servisten birileri gelirse 60 TL alıyorlar. Ve müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikan olsa da para yazıyor faturana ek ya da...
Digiturk Ekranın Ortasında Yazı
Diji Türk kullanmaya başladım. İkinci gün ortasında harflerden oluşan bir yazı çıktı. Araştırdım kaçak yayını takip etmek için miş. Kaçak kullananlar yüzünden oluşan bu durum da bizim suçumuz ne. Daha mantıklı ya da kaçakla işi olmayan kişileri mağdur etmeden çözüm üretemiyor musunuz.
1 DestekçiDigiturk İnsanları Yanıltmayın Yeter
İnsanlar Digiturk'ün isminden bile korkar hale geldi. Yalanlarla millete imzayı attırıp sonra mağdur ediyorsunuz. 3 ay TV den geri kalan 9 ayda uygulamadan izleyeceğini söyleyerek taraftar paketi verdiniz şimdi 3 ay geçti neymiş efendim bu paket filim dizi paketiymiş. Ben normalde TV izleyen bir ada...
Digiturk Bozuk Cihaz Değişiminin Gerçekleşmemesi
Kanal geçişi sorunu ile başlayan daha sonra ekran kararması ve en son abonesi olduğum ücretli kanalları açamama sıkıntısı ile başlayan teknik arızaları bayiye bildirdim sağ olsun ilgilendi hemen bildirdi servis elemanı geldi sorunun cihazdan değil uydu çanağı ile ilgili olduğunu söyledi hadi diğerle...
1 DestekçiDigiturk Müşteri Hizmetleri Aracılığı İle Yanılttı
4-5 yıllık Digiturk Bein Sports üyesi iken ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak tekrar üyelik avantajımız var, taahhüt fiyatına 12 ay boyunca tüm film kanalları ve Bein Connect film arşivi ücretsiz demelerine, hatta iki üç kez müşteri hizmetlerini arayarak ısrarla 3 ay sonra bu kanallar üyel...
Digiturk Pandemi'de Verilmeyen Hizmetler Ve Parası Ödenmiş Hizmetin Alınamaması
1008051648 abonelik numarama ait, aralık 2019 tarihinde 12 + 3 ay kampanyasından, peşin fiyatına süper lig ve spor'un yıldızı paketini satın aldım. (1557 TL) bugün beni müşteri hizmetlerinden aradılar meğerse kutu anlaşması 12 ay'mış, 31 TL'lik bir fatura gelmiş ve boşuna para ödemeyeyim diye yeni t...
Digiturk Bozuk Cihaz İçin Ödeme İstiyorlar
Cihazımda donmalar oluyor. Daha önce de böyle şeyler başıma gelmişti daha önce değişmiştim şu anda Digiturk'ü aradığım zaman benden ücret talep ettiler üyelik olana kadar çok iyisin imzalar atıldıktan sonra her şey para müşteri memnuniyeti sıfır. Yarın üyelik bittiği zaman tekrar arayacaklar biz de ...
Digiturk 1 Haftadır Yapılmayan Kurulum
Bir çoğunuzun da başına geldiğine eminim sanki işlerini çok iyi yapıyorlarmış gibi her gün arayıp abonelik için kampanya anlatıyorlar. Tamam diyoruz her gün mesaj bugün geliyoruz yarın geliyoruz deyip oyalıyorlar. Sanki babalarının hayrına yapıyorlarmış biz bunun bedelini ödemiyecekmisiz gibi peşler...
Digiturk Uygun Paket Teklif Edip Verilen Paketi Geri Alma
Koskoca Digiturk 2 ay önce arandım şu paket var dediler maç yayını bilmem ne dediler bende kabul ettim aylık 39 TL dediler eskiden de kullanıyordum kapatmıştım herhalde eski müşteri diyedir diye kabul ettim. Ertesi gün Digiturk yetkilisi geldi kurdu 2 ay sonda bütün maç yayınları kesildi. 0850473737...
1 DestekçiDigiturk Ücretini Aldıkları Kanallar Yok!
Dizimax viecda 4 aydır yeni bir dizi yok. Mevcut olanların yeni bölümleri olacak mı, olmayacak mı belli değil. 184 /188/85 numaralı kanallar artık yok. Sürekli aynı belgeselleri, aynı filmleri döndürüp döndürüp, veriyorlar. Üstelik bunca eksikliği rağmen dizilere ve belgesellere ücret ödüyoruz. Ne g...
1 DestekçiDigiturk Kötü Hizmet Veriyor!
Taahhüdünüz ayın 3’ünde doluyor diye, defalarca mesaj atıyorlar. Kapatmak istediğimde ayın 2’sı taahhüdünüz doldu 139₺fatura var diyorlar. 5 yıldır kullanıyorum, karşılığında rezaletten başka bir şey değil. Boşuna kaçak yayınla ilgili duyarlılık yapmayın, sadık müşterilerinizi küstürmeseydiniz, yet...