Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.326.932

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.421
Çözüm Sayısı 1.176
profile-icon
profile-icon

Digiturk 181 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Geç Yayın!

Web - tablet - mobil paketi; "internetten seyredenlere göre, kaçak seyredenlere göre, ı*** alıp seyredenlere göre, normal Digiturk aboneliği olanlara göre" 30-60 saniye arası (internet kalitenize göre) yayın geç geliyor. Şikayet kaydı açtım ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşta onayladı. Dedi ki;eve...

profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 226görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Uydudan Elektrik Kablosunu Çıkarıp Taktığın Zaman Uydu Arıza Veriyor

Bu uydunun bu Digiturk'ün yazıklar olsun. Digiturk kutusunu hiç prizden çıkaramayacaksınız arkadaşlar yoksa prize takınca güncelleme yapıyor ve en kötü yarım saat bekliyorsun. Servisten birileri gelirse 60 TL alıyorlar. Ve müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikan olsa da para yazıyor faturana ek ya da...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ekranın Ortasında Yazı

Diji Türk kullanmaya başladım. İkinci gün ortasında harflerden oluşan bir yazı çıktı. Araştırdım kaçak yayını takip etmek için miş. Kaçak kullananlar yüzünden oluşan bu durum da bizim suçumuz ne. Daha mantıklı ya da kaçakla işi olmayan kişileri mağdur etmeden çözüm üretemiyor musunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 829görüntüleme
  • 1 ay önce

Digiturk İnsanları Yanıltmayın Yeter

İnsanlar Digiturk'ün isminden bile korkar hale geldi. Yalanlarla millete imzayı attırıp sonra mağdur ediyorsunuz. 3 ay TV den geri kalan 9 ayda uygulamadan izleyeceğini söyleyerek taraftar paketi verdiniz şimdi 3 ay geçti neymiş efendim bu paket filim dizi paketiymiş. Ben normalde TV izleyen bir ada...

profile
  • 2.407görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:32

Digiturk Bozuk Cihaz Değişiminin Gerçekleşmemesi

Kanal geçişi sorunu ile başlayan daha sonra ekran kararması ve en son abonesi olduğum ücretli kanalları açamama sıkıntısı ile başlayan teknik arızaları bayiye bildirdim sağ olsun ilgilendi hemen bildirdi servis elemanı geldi sorunun cihazdan değil uydu çanağı ile ilgili olduğunu söyledi hadi diğerle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.158görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Digiturk Müşteri Hizmetleri Aracılığı İle Yanılttı

4-5 yıllık Digiturk Bein Sports üyesi iken ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak tekrar üyelik avantajımız var, taahhüt fiyatına 12 ay boyunca tüm film kanalları ve Bein Connect film arşivi ücretsiz demelerine, hatta iki üç kez müşteri hizmetlerini arayarak ısrarla 3 ay sonra bu kanallar üyel...

profile
  • 1.815görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:12

Digiturk Pandemi'de Verilmeyen Hizmetler Ve Parası Ödenmiş Hizmetin Alınamaması

1008051648 abonelik numarama ait, aralık 2019 tarihinde 12 + 3 ay kampanyasından, peşin fiyatına süper lig ve spor'un yıldızı paketini satın aldım. (1557 TL) bugün beni müşteri hizmetlerinden aradılar meğerse kutu anlaşması 12 ay'mış, 31 TL'lik bir fatura gelmiş ve boşuna para ödemeyeyim diye yeni t...

profile
  • 240görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Bozuk Cihaz İçin Ödeme İstiyorlar

Cihazımda donmalar oluyor. Daha önce de böyle şeyler başıma gelmişti daha önce değişmiştim şu anda Digiturk'ü aradığım zaman benden ücret talep ettiler üyelik olana kadar çok iyisin imzalar atıldıktan sonra her şey para müşteri memnuniyeti sıfır. Yarın üyelik bittiği zaman tekrar arayacaklar biz de ...

profile
  • 537görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 17:21

Digiturk 1 Haftadır Yapılmayan Kurulum

Bir çoğunuzun da başına geldiğine eminim sanki işlerini çok iyi yapıyorlarmış gibi her gün arayıp abonelik için kampanya anlatıyorlar. Tamam diyoruz her gün mesaj bugün geliyoruz yarın geliyoruz deyip oyalıyorlar. Sanki babalarının hayrına yapıyorlarmış biz bunun bedelini ödemiyecekmisiz gibi peşler...

profile
  • 417görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:56

Digiturk Uygun Paket Teklif Edip Verilen Paketi Geri Alma

Koskoca Digiturk 2 ay önce arandım şu paket var dediler maç yayını bilmem ne dediler bende kabul ettim aylık 39 TL dediler eskiden de kullanıyordum kapatmıştım herhalde eski müşteri diyedir diye kabul ettim. Ertesi gün Digiturk yetkilisi geldi kurdu 2 ay sonda bütün maç yayınları kesildi. 0850473737...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 664görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Ücretini Aldıkları Kanallar Yok!

Dizimax viecda 4 aydır yeni bir dizi yok. Mevcut olanların yeni bölümleri olacak mı, olmayacak mı belli değil. 184 /188/85 numaralı kanallar artık yok. Sürekli aynı belgeselleri, aynı filmleri döndürüp döndürüp, veriyorlar. Üstelik bunca eksikliği rağmen dizilere ve belgesellere ücret ödüyoruz. Ne g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 12:46

Digiturk Kötü Hizmet Veriyor!

Taahhüdünüz ayın 3’ünde doluyor diye, defalarca mesaj atıyorlar. Kapatmak istediğimde ayın 2’sı taahhüdünüz doldu 139₺fatura var diyorlar.  5 yıldır kullanıyorum, karşılığında rezaletten başka bir şey değil. Boşuna kaçak yayınla ilgili duyarlılık yapmayın, sadık müşterilerinizi küstürmeseydiniz, yet...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99