Digiturk Kaba Davranış

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve başvurum hemen onaylandı. Bein Connect uygulamasından anında yayın izlemeye b...aşladım, bu sürece kadar her şey sorunsuz ilerledi. Ancak sonrasında destek için arayan görevli hem ilgisiz hem de saygısız bir şekilde, bağırarak konuştu. Kurulum konusunda özell...

Digiturk’e ait hiçbir aktif üyeliğim ve bilinen borcum yokken, yaklaşık 2–3 yıl öncesine ait olduğunu söyledikleri 1200 ...TL civarında bir borç çıkarıldığını yeni öğrendim. Bu durum bana herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla önceden bildirilmeden, doğrudan “idari takiptesiniz” denilerek avukat...

30.08.2026 tarihinde Digiturk’ten yeni abonelik aldım. Kuruluma gelen görevli, televizyonumu tam olarak desteklemeyen es...ki bir kutu takıp gitti. Bu kutuyla görüntüde donmalar ve kanal geçişlerinde 4–6 saniyeyi bulan gecikmeler yaşamaya başladım. Ayrıca yaklaşık 2 günde bir kanallarım tamamen siliniy...

07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu sü...re boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinde...

Digiturk’te hem taraftar spor paketim hem de internet üzerinden aldığım yayın hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Cuma gününden bu yana beIN 1 kanalında Digiturk kutusu üzerinden sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve ekranda E52-32 kodlu hata mesajı çıkıyor. Taraftar paketimin ücretini ö...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Digiturk’ü arayarak 4K kutu talebinde bulundum. Görüşmemizin ardından 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım ve servi...s randevusu oluşturulacağı söylendi. Ancak Konya Meram’da randevu için arayan, ismini bilmediğim temsilcinin üslubu son derece saygısızdı. Tarafıma servis için sadece pazar günü g...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetini Ağustos ayında bağlattım ve bağlattığım günden bu yana,... yaklaşık bir buçuk aydır sürekli bağlantı kopması ve internet donma sorunları yaşıyorum. Bu dönemde interneti neredeyse sağlıklı kullanamadım. Dört gün önce ise bağlantı tamamen g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen biten paketimi yenilemişler ve ay...lık yaklaşık 599 TL civarında ödediğim faturamı bir anda 3.099 TL olarak yansıttılar. 15.09.2026 tarihli 3.099 TL’lik ödemeyi Digiturk’e yapmak zorunda kaldım. Çağrı merkezini def...

Digiturk’ü telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Görüşmede tüm şart...ları kabul ettiğimi belirttim ve özellikle internetin evime hızlı bir şekil...

Digiturk’e 15 gün içinde iptal işlemi yaptırmış olmama rağmen kredi kartımdan iki kez 452 TL çekildi. 17.09.2026 tarihin...de saat 17.40 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü bağlamadı, temsilciye erişemedim. Daha sonra satış kanalını ar...

15.09.2026 tarihinde Digiturk İnternet ile 100 Mbps hızında, sınırsız internet ve maç yayınlarını içeren bir paket için ...790 TL üzerinden anlaştım, yapılan küçük indirimle 729 TL’ye onay verdim ve gidip sözleşmeyi imzaladım. Tüm bu süreci de 0212 473 73 74 numaralı telefon üzerinden yürüttüm. 16.09....

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

Digiturk ile spor paketi için aylık 549 TL ödemeli bir kampanya üzerinden anlaşmama rağmen, kurulum sürecinde ve sonrası...nda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sistemde soyadım yanlış kaydedildiği için teknik servis eve geldiğinde kimliğime bakıp soyadının farklı olduğunu gördü, cihazı hiçbir açıkla...

15.09.2026 günü saat 14.00 civarında Konya’daki Fidan Elektronik’e Digiturk kumandam arızalı olduğu için gittim. Mağazad...a bulunan iki görevli, kumandayı tamir etmek yerine yenisini almam gerektiğini, ücretinin 300 TL olduğunu, kartla ödeme alınmadığını ve sadece nakit ödeyebileceğimi söylediler. Bun...

Digiturk Türkiye Süper Lig spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüksek fiyatlardan... dolayı 27.08.2026 tarihinde dilekçe göndererek fesih süreci başlattım. Fesih sonrası bir hafta boyunca beni arayıp daha uygun bir fiyatla caydırmaya çalışacaklarını söylediler, an...

Digiturk’ün 4K yayın hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem de iletişim konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşadım. 4K yayın kullanmak istediğimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri beni arayarak yeni bir kutu gerektiğini, bu kutu için aylık 60 TL kiralama bedeli ödemem gerektiğini, kutu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ve aynı uydu sistemiyle yayın izliyorum, ancak... 15.08.2026 tarihinden bu yana özellikle Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yayın maç başladığı anda donuyor, siyah ekrana düşüyor veya ta...

Digiturk müşteri hizmetlerini 27 Ağustos tarihinde arayarak Spor Yıldız pak...etine aylık 449 TL bedelle abone olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda...

9 Eylül günü Adalet Bakanlığı personellerine özel Digiturk internet artı Digiturk Bein Connect paketine, maçlar da dahil... olacak şekilde abone oldum. Bana kurulum için 3 ile 7 gün içerisinde gelecekleri ve hizmetin aktif edileceği söylendi. 11 Eylül Cuma günü saat 12.00 civarında kurulum için servis ...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Bein Connect satış temsilcisi telefonla adres bilgilerimi aldıktan sonra te...knik servisin akşam saat 20.00’ye kadar ve Pazar günleri de çalıştığını söyleyerek kaydımı gerçekleştirdi. Özellikle çalıştığımı, akşam saatlerinde ve gerektiğinde Pazar günü kurul...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. T...eknik servis ekipleri eve gelmelerine rağmen her seferinde farklı bahanelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri gidiyorlar. Son üç gündür özellikle evde bekliyorum; buna rağmen ne t...