Digiturk Kaba Davranış

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...

Digiturk ile yaşadığım internet ve hediye Sporun Yıldızı paketi kurulumu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eş...im Migros çalışanı olduğu için sendika üyelerine özel bir kampanyadan yararlanarak üyelik başlattık. Ankara Yenimahalle temsilcisi üzerinden başvurumuz alındı ve 14.08.2026 Cuma gü...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Lig Paketi kullanıyorum. Üyeliğimin bu ayın 24’ünde bitmesi gerekirken bugün yayı...nım haksız şekilde kapatıldı. Daha dün Fenerbahçe maçını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum, bugün ise “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşmaya başl...

Digiturk’e ilk üye olduğumda şirket hattı üzerinden kayıt oldum. Geçen hafta itibarıyla işten ayrıldığım için hattı şirk...ete teslim etmek zorunda kaldım ve şu anda sistemde kayıtlı telefon numaram artık bana ait değil. Bu nedenle numaramın güncellenmesi için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Digiturk abonesiyim. Digiturk’ün kendi getirdiği ve kurduğu kutuda 14 Ağustos 2026 tarihinden beri ekranda sürekli “ra” ...şeklinde bir hata yazıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Kutuda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik yapmadım, sorun kendiliğinden başladı ve üç gündür aralıksız devam e...

Digiturk internet ve televizyon aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen müşteri hizmetler...ine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mayıs ayında defalarca görüşme yaparak 12. Aya kadar tüm maç paketlerinin açık olacağı bir anlaşma yaptım. Buna rağmen kendi tuttuğum takım olan ...

Digiturk’ten bugün Bc Yıldız Dolu paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketin maç yayınlarını kapsamasına rağ...men mobil uygulamadan maç izlemek istediğimde “Bu yayını izlemeye yetkiniz yok” ve benzeri şekilde yetkisiz içerik uyarısı alıyorum, yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarc...

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum, süresi bittikten sonra yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen u...zun süredir ısrarla aranmaya devam ediyorum. Akşam saatlerinde, özellikle 20.58–21.00 gibi geç sayılabilecek saatlerde arıyorlar. Arandığımda artık aranmak istemediğimi defalarca ...

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Digiturk’ten kutulu abonelik olarak Süper Lig tüm maçları içeren Yıldız Paket ...satın aldım. Satış sırasında aynı gün için, saat 17:30’a kurulum randevusu oluşturuldu ve bu saatte ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte ne arayan ne de gelen, tarafıma ...

Digiturk uydu yayını için kurulum randevusu beklerken müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki gün önce... Digiturk tarafından kurulum için arandım, o gün için müsait olmadığımı söylediğimde görüştüğüm kişi son derece kaba bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu görüşmeden sonr...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45 sularında Digiturk’e muhtemelen Taraftar Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Üyeli...k aşamasında görüştüğüm “Bulut” isimli müşteri temsilcisi, yeterince açık ve doğru bilgilendirme yapmadan işlemlere devam etti ve bein Connect uygulamasına giriş yaptığımda henüz ü...

12.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak kanallarımın açılmadığını ve ...teknik bir sorun yaşadığımı bildirdim. Tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi. 13.08.2026 tarihinde bu kez 0212 473...

Digiturk’ten aldığım kurulum hizmetiyle ilgili olarak bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu belirtme...k istiyorum. Bugün saat 13:25 civarında Çorum merkezde kurulum için arandım. Bana bugün kurulum için saat verileceği söylenmişti ancak ekip, haber vermeden “geldik” diyerek aradı. ...

Digiturk full paket kurulumum için 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Babaoğlu Göztepe teknik servisi tarafı...ndan görevlendirilen U*** isimli personel beni telefonla aradı. Evde olmadığımı, oğlumun evde olduğunu belirttim. Prosedür gereği nüfus cüzdanı istenmesini anlayışla karşılıyorum, ...

Digiturk spor paketim kapsamında beın Connect üzerinden mobil uygulamada maçları sorunsuz izleyebiliyorum ancak televizy...onumda beın Connect uygulamasından açamıyorum. TV ekranında “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Oysa aynı he...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Telefonda hem tüm lig maçlarını he...m de Avrupa maçlarını eksiksiz izleyebileceğim söylendi. Kurulum için ekipler eve geldiğinde de aynı şekilde Sporun Yıldızı paketini istediğimi açıkça belirttim. Ancak hattım açıld...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla paket satın alırken özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Tüm l...ig maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak sonrasında hattı açtığımda bana Sporun Yıldızı yerine Eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm ve maçların ta...

Digiturk’ten tüm maçları izleyebileceğim spor paketi satın almak isterken, satış yapan personel “Spor Yıldızı” paketi ye...rine taraftar paketi aboneliği başlatmış. Yani ben tüm maçlar için paket isterken, sadece tek takım maçlarını içeren bir pakete geçirilmişim. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk / Bein Sports aboneliğimiz olmasına rağmen bugün televizyonumuzda e016-0 mesaj kodlu uyarı çıkmış ve Bein Sport...s 1 kanalını izleyememiş bulunuyoruz. Online işlemler ekranında ilgili kanallar için aboneliğimiz “var” olarak görünmesine rağmen yayın açılmadı ve maç gününde mağduriyet yaşadık. ...

Digiturk online işlemler üzerinden Yıldız Dolu Paket için işlem yapmak istediğimde, ekranda aylık 349 TL tutarında 12 ay... taahhütlü özel teklif görüyorum. Aynı sayfada ayrıca “liste fiyatı” olarak da 2.475 TL bilgisi yer alıyor. Bir müşteri olarak bu 2.475 TL’yi kampanyasız aylık ödemeniz gereken tut...

Digiturk'e yeni üye oldum küçük bir sorun yüzünden kullanamıyorum bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk başka bir ...numaraya yönlendirdiler aradım otomatik cevap ve istediğimi elde edemedim. Sonra gene aramaya çalıştım 30dk çağrıma dönmediler ve bu sürede bir kerede telefonu açıp geri kapattılar...

Digiturk’e 9.08.2026 internet ve TV hizmeti almak için başvuru yaptım. 10.08.2026 Pazartesi günü aranarak Cuma günü, yan...i 14.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Bugün için tüm günümü buna göre ayarladım ancak ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ...