to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre
26.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Digiturk uydu yayını kurulumum yapıldı ve bağlantı sağlandı. Kurulumun yapıldı...ğı günden itibaren, 27.09.2026 tarihine kadar yayını sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedik. Yayın sürekli kesiliyor, ekranda “yazılım aranıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor.
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Davutpaşa 1. Cadde’de bulunan adresimde 9... Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızayı defalarca kez çağrı merkezi üzerinden bildirmeme rağmen her seferinde bunun genel bir arıza olduğu ve
Digiturk üyeliğim, U*** B**** adına kayıtlıdır. Mecburi olarak kentsel dönüşüm nedeniyle adres değişikliği yapmak zorund...a kaldım ve yeni adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor. Yeni adreste uydu bağlantısını kendimiz gerçekleştirdik ve kanallar şu an sorunsuz şekilde çalışıyor. Mevcut uydu alıcım ve m
Digiturk Yıldız Dolu paket kapsamında yapılan kurulum sonrası yaklaşık iki buçuk aydır hem teknik sorun hem de haksız üc...retlendirme yaşıyorum. Kurulum için gelen ekipler talebim üzerine Kartal/İstanbul adresimde Segemcom 4K receiver kurulumunu yaptılar. Kurulumun ilk gününden itibaren cihaz geceleri
Merhaba, İstanbul/Bahçelievler Başak sokakta ikamet ediyorum. Digiturk hizmetim kapsamında, altyapı kaynaklı bir sorun... nedeniyle 24 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında internet hizmetinden yararlanamayacağım tarafıma bildirilmiştir. Yaklaşık 17 gün boyunca internet hizmeti alamayacak olmam, özelli
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk aboneliği için telefon üzerinden kurulum talebinde bulundum. Bu süre içinde tarafıma 12.09....2026 ve 24.09.2026 tarihleri için iki ayrı kurulum randevusu verildi. Her iki randevu gününde de tüm gün evde bulunarak ekipleri bekledim ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi. R
Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak benden haksız yere tahsil edilen 2.189 TL için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22.07.2026 tarihli, 0609020260007040 karar numaralı kararıyla haklı bulunduğum resmen tescil edildi. Resmi karara rağmen 2.189 TL t
Digiturk’e babam adına İstanbul Pendik adresi için başvuruda bulunduk, daha sonra vazgeçtiğimiz için babam kendi adına y...apılan bu başvurunun iptal edilmesini istedi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadık. Üyelik aşamasına gelene kadar sürekli ulaşılabilir olan
Digiturk aboneliğimiz kapsamında Caddebostan’daki evimizde kullandığımız Philips marka televizyonda üç gündür siyah ekra...n sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda tarif edilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturma
Digiturk üyeliğimi yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Üyelik iptalinden sonra tarafıma SMS ile deco...der ve kart iadesi yapmam gerektiğine dair mesajlar gelmeye başladı. SMS’lerde, ekipman ve kart iadesi yapılmaması durumunda sırasıyla 2.750 TL ve 225 TL olmak üzere toplam 3.000 T
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi İncirli Yolu Sokak’ta bulunan adresimde yak...laşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 Eylül tarihinde başlayan arıza, 24 Eylül itibarıyla hâlâ devam ediyor ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanam
İstanbul Küçükçekmece’de oturduğum adrese bugün Digiturk’ten sınırsız ev interneti ve Digiturk Trendyol Süper Lig paketi...ni içeren bir kampanya için kurulum randevusu verildi. Telefonda defalarca kez bu üç hizmeti bir yıl boyunca toplam 549 TL’ye alacağımı özellikle sordum, “Trendyol Süper Lig’in tam
İstanbul Çatalca’daki evime Digiturk bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de... kurumun yönetim anlayışından son derece şikayetçiyim. 23 Eylül saat 10:00 için kurulum beklerken, genel merkezden arandım ve yarım saate evimde olacakları söylendi ancak üzerinden
İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum için farklı bir firmadan g...eleceklerini öğrendiğim için başvurudan kısa süre sonra caymak istedim. Kurulum hiç gerçekleşmeden, başvurudan itibaren 24 saat içinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal
Bein Sport kurulumu için eve gelen personel, üyeliği benim adıma açması gerekirken kendi adına açmış. Kurulum sırasında ...ben bu durumu fark etmediğim için abonelik bu şekilde başlamış ve 20 Ağustos’tan itibaren yanlış üyelik üzerinden faturalandırma yapılmış. Ben aslında Trendyol Süper Lig ve Premie
Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim paket için yaklaşık 10 gündür yayın alamıyorum. Cihazımız arızalı olduğu için ...kanallar açılmıyor. 14 Eylül’den bu yana maçları izleyemememe rağmen aboneliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun için 700
Uzun yıllardır Digiturk’ün özellikle spor paketini kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık son 2–3 senedir verilen hizmetten... ciddi anlamda memnun değilim. Digiturk internet hizmetinde uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık bağlantı kopması yaşıyorum. 20.09.2026 akşam saatlerinde artık bu sorun dayanılmaz ha
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmetten 17.12.2025 tarihinden bu yana yararlanamıy...orum. Öncesinde de ara ara kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyordum ancak hiçbir zaman bu kadar uzun süreli bir kesinti olmamıştı. Şu anda internet hizmetimden neredeyse hiç faydal
Annemi 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak Digiturk’ten aradıklarını söyleyip, sözde “paketiniz bitiyor, yenilememiz... gerekiyor” diyerek kandırmaya çalıştılar. Bizim Digiturk üyeliğimiz olmamasına rağmen, annemi paket yenileme bahanesiyle ikna etmişler. 22 Eylül saat 09.51 civarında bir sabah uy
Digiturk TV ve fiber internet aboneliğim kapsamında 15 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü’indeki yeni adresime taşınmam n...edeniyle her iki hizmetimin de naklini talep ettim. 13 Ağustos’ta Digiturk’ten gelen SMS’te internet hizmetimin yeni adresime taşınamadığı, bu nedenle iptal işleminin yapılabilmesi
Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler geldi ancak internetimin fiber olma...sına rağmen yanlarında getirdikleri modem fiber altyapıya uygun olmadığı için çalışmadı. Fiber altyapım olduğunu bilmelerine rağmen yanlış modemle geldiler, modem çalışmayınca da g
Digiturk’te Evim Yıldızı ve taraftar paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’ta yerel kanalların hiçbi...rini izleyemiyorum. Bir defasında müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışarak sorunu geçici olarak düzelttik fakat kısa süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı ve yerel ka
