Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve 936 TL Geri Ödeme Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports yıllık aboneliğim sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 936 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu yenileme için ne SMS, ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir geçerli ve tatmin edici açıklama yapmadılar. Üstelik çözüm olarak, yeni bir paket satın almam durumunda belli bir tutarı o paketten düşebileceklerini söyleyip, adeta beni yeni bir pakete yönlendirmeye çalıştılar. Ben böyle bir zorunluluğu kesinlikle kabul etmiyorum ve istemediğim halde üzerime yüklenen bu abonelikten dolayı mağdur ediliyorum.

Onayım olmadan yenilenen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kesilen 936 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.