Sürekli Kesintili İnternet Servisi Nedeniyle İptal Talebi

Digiturk internet aboneliğini Samsun Çarşamba’da yaklaşık 2 hafta önce başlattım, ancak abonelik başladığından beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz ve bağlantı sürekli kopuyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece rapor tutuldu. Sadece bir kez teknik servis yönlendirildi, gelen ekip kablonun ezilmiş olduğunu söyleyip tamir etti, fakat bu işlemden sonra da hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Sürekli kesinti yaşadığımız için ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Abonelik numaram 1031020440’tır. Bu nedenle, bu şartlar altında kullanamadığımız internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.