Digiturk internet nakil

Digiturk internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı ilçesindeki adresime Digiturk internet başvurusu yaptım; ancak Digiturk, yanlışlıkla Isparta Merkez’deki farklı bir adresteki internetimi kendi sistemlerine taşıdı. Bu hatanın düzeltilmesi için iki haftadır...

Digiturk internet limitsiz 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 10 gün önce İzmir Dikili adresine nakil talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kes...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi ve internet hizmetimin Amasya’daki yeni adresime nakli için başvurdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “öne alıyoruz” gi...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil sürecinde ve faturalandırmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ’dan Balıkesir Edremit’e nakil başvurusu yaptım ve bu işlem 10 günü aşkın bir sürede tamamlandı. Nakil sürecinde hizmeti kullanamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini beklerken...

Digiturk’ten Taraftar Film ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere’den aynı mahalledeki başka bir adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu nakil başvurum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini (0212 4...

Dört yıldır Digiturk Fiber müşterisiyim. Diyarbakır’dan İstanbul’a taşındığım için Eylül 24 tarihinde nakil işlemi başlattım. Yeni adresime gelip modemi takıp gittiler fakat o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlend...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...

Digiturk Fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Kağıthane’den yeni adresim Acıbadem’e taşındım ve 2 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında evimde internet hizmeti alamıyorum, ancak faturam düzenli olarak işlemeye deva...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...

Digiturk’ten Temmuz ayında Spor Paketi ve fiber internet hizmeti almak için bilgi aldım. Görüşmeler sırasında bana aylık fatura tutarımın 340 TL olacağı ve taşınma (nakil) işlemi için de 450 TL ücret alınacağı net şekilde söylendi. Özellikle fiyatların değişip değişmeyeceğini sorduğumda, hiçbir deği...

Digitürknet internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmeme ve hizmet kullanımımın tamamen sonlanmasına rağmen, Ağustos ve Eylül aylarında tarafıma sırasıyla 429 TL ve 2.097,58 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik iptal işlemini dilekçe vererek gerçekleştirdim ve hizmetim kapatıldı. Müşteri h...

Digiturk internet hizmetimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi ve modem kiralama için bana toplamda 1550 TL ücret yansıtılacağı, bundan sonraki faturamın ise 840 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Ağustos ayında faturam 1909 TL olarak geldi, Eylül ayı faturam ise 1256 TL olarak gözüküyor. ...

26.08.2025 tarihinde Digiturk ev internetim için nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 1025397131. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu yaptım. İlk başvurumda 7 gün bekledim, 8. Gün aradığımda “sizi aradık, ulaşamadık” denildi ancak bana herhangi bir ...

Digiturk Bein'in Avrupa'nın Yıldızı 35 MB internet paketi için 1 ay önce üye oldum. Sözleşmede aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti, ancak ilk faturamda 872 TL tahsil edildi. Modem de bana ait olmasına rağmen bu farkın neden alındığı açıklanmadı. 17.09.2025 tarihinde faturamı banka üzerinden ödemem...

2024 Ekim ayında Digiturk’ten 50 Mbps internet ve ulusal kanallar paketini içeren bir abonelik aldım. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beylik Özenkent Sitesi No:69 Daire:3 adresinde yaşarken, Ekim ayından Haziran ayına kadar internet hızım 50 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 7 Mbps civarında...

Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ü...

Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi’nde, sadece birkaç sokak arası mesafe olmasına rağmen, her aradığımda “adresinizde başka bir internet görünüyor, ...

Digiturk ve Türk Telekom Fiber İnternet hizmetimde yaşadığım nakil işlemi sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...

Digiturk Evde İnternet hizmetimi taşımak istediğimde, aynı altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağını ve bu nedenle iptal hakkımın olduğunu öğrendim. Ancak iptal talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sırasında sürekli olarak hattı kapatıyorlar ve geri dönüş...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...