to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz’da Vodafone Net aboneliğimden Digiturk İnternet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Digiturk ile görüşmelerimde in...ternetsiz kalmayacağım, kurulumun hemen yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Vodafone Net internetim kapatıldı ancak Digiturk ekipleri hâlâ kuruluma gel
Digiturk’te sporun yıldızı 35 paketi ve internet üyeliğim bulunuyor. Şubat 2026’da taahhüdümü yenileyerek 1 yıl daha uza...ttım. Mart ayında 679 TL civarında gelmesi gereken faturamı kampanyasız gibi gösterip yaklaşık 1.900 TL olarak kestiler ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Mart ayından bu yana fa
Digiturk’te hem internet hem TV aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken iptal ve kapatma başvurusunda bulundum. Bu ba...şvurunun ardından beni bir bayan temsilci aradı ve yeni bir teklif sundu. Görüşmede bana, toplamda 600 küsur tl ödeyeceğim, 3 ay için bu ücretin geçerli olacağı ve 3 aydan sonra da
Digiturk internet paketimi kapattıktan sonra yaklaşık 20 gündür kimseye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmadan önce müşteri t...emsilcileri, kapatmamam için ekstra kampanya teklif ettiler; ancak ben yine de kapatma talebinde bulundum. Kapatma işleminden sonra ise son faturamın nasıl olacağı ve cayma bedelin
Digiturk internet aboneliğim varken, Şubat ayında bilgim ve onayım dışında adıma ikinci bir Wi‑Fi hesabı açıldığını sonr...adan fark ettim. Normalde kullandığım asıl aboneliğimin faturalarını düzenli olarak öderken, tarafıma sürekli borç mesajları gelmeye başladı. Online olarak kontrol ettiğimde, “şüph
Yaklaşık 10 ay önce Digiturk sabit internet ve Bein Connect aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk ayından itibaren sürekli... bağlantı sorunları yaşadım ve bu süreçte üç kez modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun hiç çözülmedi, hizmet söz verilen şekilde sunulmadı. 09.06.2026 tarihinde Digiturk bayi
11.06.2026 tarihinde 02129458951 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, taahhüt s...üremin 2 gün sonra biteceğini söyleyerek güncelleme yapmak isteyip istemediğimi sordu. Fiyatı sorduğumda pahalı bulduğum için herhangi bir taahhüt yenilemesini kabul etmedim. Buna
Digiturk internet aboneliği yaptırırken, tarifemin içinde hediye olarak 1 yıllık Sporun Yıldızı Bein Connect paketinin d...e yer aldığı özellikle söylendi. Hatta bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için satış öncesinde müşteri hizmetlerini iki kere arayıp özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen inter
Digiturk internet + TV paketi için 8 Haziran’da başvuruda bulundum. Başvurudan sonra 10 Haziran’da Telekom ekipleri mevc...ut internetimi kapattı ve Digiturk ekiplerinin gelip modem ve kutuyu bağlaması gerektiği söylendi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de randevu veren, herhangi b
2 Haziran’da Digiturk üzerinden Şok Net’e geçiş başvurusu yaptım. Aynı gün Şok Net tarafından geçiş işleminin onaylandığ...ı ve kurulum için evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. 3 Haziran akşamı eve geldiğimde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, telefondan kurulum yapmayı denedik ancak başarılı ol
Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s
27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üze...rinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı
Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için ...gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl
Yaklaşık bir yıl önce TTNET abonesiyken, lohusalık dönemimde Digiturk Net tarafından arandım. TTNET altyapısını kullandı...klarını, uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana TTNET’e ait abone numaram ve diğer tüm bilgilerim söylendiği için arayan kişileri TTNET sanarak on
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kulla...nmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be
15.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatıldığını sonradan fark ettiğim bir işlem nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan arıyormuş gibi kendini tanıtan bir kişi, taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söyleyerek bana işlem yaptırdı ve bu işlem sonucunda
13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet taahhüdümün bittiği söylenerek, laf kalabalığı içinde bana Digiturk ü...yeliği yapıldı. Aylık 600 TL’lik bir internet paketi gibi anlatılan bu işlemde, aslında neye üye yapıldığımı açık ve net şekilde anlamadan, yönlendirilerek onay vermiş bulundum. T
19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk ...müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone
Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım. Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine yaklaşık ik...i hafta varken e-Devlet üzerinden Digiturk başvurumu onayladım ve bunun üzerine 18 Şubat günü kurulum ekibi adresime geldi. Ancak ekip teknik sebepleri gerekçe göstererek interneti
Uzun süredir Digiturk internet paketi üyesiydim. Yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini araya...rak borcumu ödedim ve ardından üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ek bir borç, cayma bedeli veya ileride yansıyacak farklı bir ücret bilgisi verilmedi
Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimi kapattırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 11 aydır hiçbir şekilde işlem yapılm...ıyor. Modemin kapatılması için ilk başvurumdan bu yana her aradığımda farklı bir gün ve bilgi veriliyor, o gün aradığımda ise tarih sürekli başka bir ayın sonuna erteleniyor. Bu s
02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme... sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u
Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de al...dığım hizmet kapsamında sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam
