to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk internet + TV paketi için 8 Haziran’da başvuruda bulundum. Başvurudan sonra 10 Haziran’da Telekom ekipleri mevc...ut internetimi kapattı ve Digiturk ekiplerinin gelip modem ve kutuyu bağlaması gerektiği söylendi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de randevu veren, herhangi b
2 Haziran’da Digiturk üzerinden Şok Net’e geçiş başvurusu yaptım. Aynı gün Şok Net tarafından geçiş işleminin onaylandığ...ı ve kurulum için evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. 3 Haziran akşamı eve geldiğimde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, telefondan kurulum yapmayı denedik ancak başarılı ol
Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s
27 Şubat 2026 tarihinde Digiturk internet tarafından telefonla arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu, 450 TL üze...rinden devam edebileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Görüşmede özellikle bir ay kapatma hakkımın olup olmadığını sordum, karşıdaki kişi “var” dedi ve martın 2’sinden nisanı
Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için ...gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl
Yaklaşık bir yıl önce TTNET abonesiyken, lohusalık dönemimde Digiturk Net tarafından arandım. TTNET altyapısını kullandı...klarını, uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana TTNET’e ait abone numaram ve diğer tüm bilgilerim söylendiği için arayan kişileri TTNET sanarak on
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kulla...nmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be
15.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatıldığını sonradan fark ettiğim bir işlem nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan arıyormuş gibi kendini tanıtan bir kişi, taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söyleyerek bana işlem yaptırdı ve bu işlem sonucunda
13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet taahhüdümün bittiği söylenerek, laf kalabalığı içinde bana Digiturk ü...yeliği yapıldı. Aylık 600 TL’lik bir internet paketi gibi anlatılan bu işlemde, aslında neye üye yapıldığımı açık ve net şekilde anlamadan, yönlendirilerek onay vermiş bulundum. T
19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk ...müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone
Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım. Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine yaklaşık ik...i hafta varken e-Devlet üzerinden Digiturk başvurumu onayladım ve bunun üzerine 18 Şubat günü kurulum ekibi adresime geldi. Ancak ekip teknik sebepleri gerekçe göstererek interneti
Uzun süredir Digiturk internet paketi üyesiydim. Yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini araya...rak borcumu ödedim ve ardından üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ek bir borç, cayma bedeli veya ileride yansıyacak farklı bir ücret bilgisi verilmedi
Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimi kapattırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 11 aydır hiçbir şekilde işlem yapılm...ıyor. Modemin kapatılması için ilk başvurumdan bu yana her aradığımda farklı bir gün ve bilgi veriliyor, o gün aradığımda ise tarih sürekli başka bir ayın sonuna erteleniyor. Bu s
02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme... sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u
Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de al...dığım hizmet kapsamında sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam
Digiturk’ün tod TV hizmetine yıllık abonelik satın aldım ancak yaklaşık 3 gündür Webos 3.0 Android TV üzerinden uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece siyah bir ekran geliyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Bu nedenle 3 gündür abonelikten fiilen yara
İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de kullandığım Digiturk Diji internet paketi, ilk bağlandığı günden beri 3 aydır neredeyse... hiç düzgün çalışmıyor. Ev interneti olarak aldığım bu hizmette modem dibinde bile internet ya hiç çekmiyor ya da günde en fazla 10–15 dakika, o da modemi aç kapa yaparak zorla kul
Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl... taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim
Digiturk internet ve yayın aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hem fatura hem de hizmet kesintisi yaşıyorum. Hatalı paket tan...ımlandığı için tarafıma olması gerekenden çok daha yüksek, yaklaşık 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu nedenle hem internetim hem de yayınlarım kapatıldı. Müşteri hizmetler
Digiturk 28 Kasım Cuma günü 19.27 de beni aradı. Taahhüdünüz bitmek üzere yenilemek ister misiniz dediler. 29 Kasımda ev...ime gelip 569 TL'ye 12 boyunca sabit abonelik açtılar. Fakat internet bağlı göstermesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadık. 30 Kasımdan 5 Aralığa kadar müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti hizmeti aldım. Ancak kurulum aşama...sından itibaren yaşadığım problemlere rağmen karşımda muhatap bulamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bir buçuk ay b
Eylül ayında kayınbabamın üzerine engelli indirimi ile Digiturk internet üyeliği başlattık. Başvuru aşamasında engelli i...ndirimi uygulanacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ilk iki ay boyunca faturalar indirimsiz olarak kesildi ve Eylül ile Ekim ayı için toplam 1400 TL ödeme yaptım. Durumu fark ed
Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla... hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17
