Digiturk İnternet Aldım Hiç Kullanmadım Ekip Gelmiyor

Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...

Digiturk internet kullanıcısıyım. VDSL' den Fiber internete geçişte 20 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinde görev yapanlar birbirlerinden habersiz, çoğu teknik olarak bilgisiz. İnternetim kapatıldı, 14 gün bana yanlış bilgi verildi. Kablo çektireceksiniz denildi, ne kablosu, nasıl k...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti hizmeti aldım. Ancak kurulum aşamasından itibaren yaşadığım problemlere rağmen karşımda muhatap bulamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bir buçuk ay b...

Digiturk'ten aldığım TV ve internet paketi için, TV kurulumu sonrasında internet kurulumu için 25 gün bekletildim. Daha önce eşimin üzerine Digiturk kullandığımız evimizde, görselde de ekledim, fiber internet kullanmamıza rağmen kendi adıma aldığım paket için evimizde internet altyapısı olmadığı söy...