Digiturk iletişim

Biz yaklaşık 40 gündür Digiturk kullanıyoruz. Müşteri no 10306**** Biz inte...rnet hızı uyuşmadığı ve çekmediği için düşük hızlı modemi değiştirme talebi...

2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcı...sı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik yapmış ve ödemelerimi her ay kredi kartımdan taksitli olarak düzenli şekilde ödemiş... bir müşteriyim. Yıllık üyeliğimin bitmesinin ardından, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Neo Süper Paketi tanımlanmış ve “Aralık döneminden kalan yansıyan fark” gibi ifadelerl...

Digiturk üyeliğimi büyük uğraşlar sonunda iptal ettirdim ve 03.01 tarihinde decoderleri teslim etmek için Muratpaşa Soğu...ksu’ndaki Çarşı Elektronik bayisine gittim. Teslim işlemi sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramın çok eski ve artık kullanılmayan bir numara olduğu, teslim için gerekli o...

Digiturk 1018456033 numaralı üyeliğimi 28 Ekim tarihinde sonlandırdım. Uydu alıcısı ve Digiturk kartını teslim etmem içi...n bana 2 ay süre verildi. Bu süre dolmadan yeniden üyelik başvurusu yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez talep oluşturdum ve her seferinde yeniden sözleş...

03 Ocak'ta Digiturk aboneliğimi yeniledim. 30Mbps hızda internet kullanıyordum başta 50yi desteklemediğini söylediler be...nde aynı tarifeden devam etmek istedim. Daha sonra arayıp yanlışlık olduğunu desteklediğini söylediler. Bende tarifemi 30dan 50ye çıkardım. 03 ocaktan beri internetim kesik. İletiş...

Digiturk aboneliğimin iptali için kanuni cayma hakkımı kullanmak üzere başv...uru yaptım ancak aboneliğim hâlâ iptal edilmiyor ve sürekli farklı bahanele...

Digiturk’ün internet hizmeti kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanm...ıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetleri dahil...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağ...men tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk ile internet + TV paketi için sözleşme yaptım. Bugün 02.01 olması...na rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir bağlantı bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda Digiturk müşteri hizmetleri Türk Telekom’un gelip bağlantıyı yapa...

Digiturk’e yaptığım başvuruyu 16 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, o günden bu yana günde 5–6 kez, sabah akşam sürek...li olarak telefonla aranıyorum. Digiturk’ten herhangi bir hizmet kullanmıyorum, buna rağmen yoğun şekilde aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca aranmamak istediğimi, açık rıza v...

Digiturk’ün spor paketi üyesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tüm ekipman iadeleri ve iade faturası sistemlerinde gör...ünmesine karşın banka hesabıma haksız şekilde bloke uygulanmıştır. Cihazlarım 2025 yılının 11. Ayında Digiturk’e iade edildi, iade faturası ise 2025 yılının 12. Ayında kesildi ve t...

Digiturk’ten Yıldız paket kapsamında hem internet hem de beın Connect paketi satın aldım ancak 23 Aralık 2025 tarihinden... bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için satın aldığım hizmetlerden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 100 kere müşteri hizmetlerini aramayı...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten TV ve internet hizmeti aldım. Satış sırasında temsilci hizmetten çok memnun kalacağımı ö...zellikle belirtti ancak kurulum yapıldığı günden beri internet performansı son derece kötü. İnternet sağlıklı çalışmadığı için Digiturk TV yayınını da düzgün şekilde izleyemiyoruz....

Evime Digiturk ve internet kurulumu için başvuruda bulunmak istiyorum ancak 5 gündür kimse beni aramadı. Bugün sonunda a...randım fakat telefondaki kişi son derece kaba bir üslupla, “Niye açmıyorsun telefonu? ” şeklinde hitap ederek konuştu. Hem kurulum sürecinin bu kadar düzensiz ilerlemesi hem de çal...

Digiturk’ten 08.08.2025 tarihinde spor paketi üyeliği satın aldım, aynı gün evime kurulum yapıldı ve yaklaşık 3 ay boyun...ca hiçbir sorun yaşamadan yayını izledim. 03.12.2025 tarihinde ise eksik evrakım olduğu, yayının kapatılacağı ve kutuyu teslim etmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Dört ay boyun...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi geçen hafta yeniledim. Bu yenileme işlemiyle birlikte normalde 2 ay boyunca tüm... kanalları izleyebilmem gerekirken, yenileme tarihinden itibaren kanallar açılmıyor ve yayınları izleyemiyorum. Kendi imkanlarımla kutuyu yeniden başlatma ve gerekli işlemleri yap...

Digiturk Spor+Film paketi abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde dün akşamdan beri tüm kanallarda sürekli e52-32 h...atası alıyorum. Sorun 2 gündür devam etmesine rağmen bugün, 30.12.2025 tarihinde nihayet müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ** numaralı hattan arayabildim. Görüşme sırasında defalar...

Digiturk'ü 10 gün evvel ulaştım arızamı söyledim ama gelen arkadaş yaptım dedi 3 gündür görüntü yok ulaşamadığım şirkete... iletişime geçemedim bu şirket telefon ediyorsun 10dakika müzik dinletip kapanıyor ne yapmam lazım. Bu şirkete ulaşılmıyor yeter. Lütfen yardımcı olun.

30.12.2025 tarihinde saat 14:29’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından paketler hakkında bilgi vermek amacıyla arandı...m. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece saygısız davrandı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı kendimi değersiz hi...

29.12.2025 tarihinde 0212 922 00 ** numaralı hattan arandım ve 5g için altyapı güncellemesi yapılacağı, bununla ilgili a...rtık Türk Telekom ve TurkNet’in Digiturk ile anlaşma yaptığı söylendi. Altyapı güncellemesine onay verdiğimi düşünürken, aslında üzerime Digiturk üyeliği açıldığını sonradan öğrend...

4 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” üyeliğimi 1 yıllığına telefonla müşteri hizmetleri üzerind...en yeniledim. Yenileme esnasında, kamu personeli olduğum için paket ücreti üzerinden yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı, bunun için de sadece kurum kimliğimi verilen e‑posta adres...

Digiturk üzerinden internet üyeliği oluşturdum. Satış sırasında en fazla yedi gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylend...i ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için gerekli altyapı ekibi birkaç gün önce gelip görevini tamamladı, altyapıda bir...