Ödenen 750 TL Jetonlar Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediyorum

TikTok üzerinden 750 TL ödeme yaparak 2143 adet jeton satın aldım. Ödemeyi 5 Haziran tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen TikTok hesabıma hiçbir şekilde jeton yansımadı.

Ödemenin alınmasına rağmen jetonlarım tanımlanmadığı için mağdur oldum ve herhangi bir yetkiliyle iletişim de kuramıyorum. Elimde dekont bulunduğu halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemesini yaptığım 2143 adet jetonun TikTok hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.