to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Çekilen 1.262 TL Ücretin İadesi
Halkbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, adıma düzenlenen ve poliçe numarası 5001***28 olan Türkiye Sigorta konut poliçesinin bilgim ve açık rızam dışında bugün yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu izinsiz yenileme kapsamında tarafımdan 1.262 TL tahsil edilmiştir.
Bankaya olan konut kredisi borcum tamamen kapanmış olup, konut üzerindeki rehin işlemi de kaldırılmıştır. Buna rağmen tarafımdan herhangi bir talep, onay veya muvafakat alınmaksızın konut sigortasının yenilenmiş olmasını kabul etmiyorum. Zorunlu olan sigortanın sadece DASK olduğunu, konut paket sigortasının ise isteğe bağlı bir ürün olduğunu biliyorum ve buna rağmen onayım olmadan yenileme yapılması tüketici haklarıma aykırıdır.
Bilgim ve rızam dışında düzenlenen 5001***28 numaralı konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, kartımdan/hesabımdan çekilen 1.262 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde adıma hiçbir şekilde otomatik yenileme veya poliçe düzenleme işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Şu ana kadar Türkiye Sigorta veya Halkbank ile bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme sağlayamadım. Şikayetimin dikkate alınarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Mihriban U. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Mihriban U. , 08/06/2026 tarihinde talebinizle ilgili bilgilendirme amacıyla tarafınıza bir arama gerçekleştirilmiş, ancak meşgule alınmıştır. Dönüşümüz yazılı olarak yapılmıştır; e-posta adresinizi kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sorunum çözüldü teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
