to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından Galatasaray maçlarını izleyebilmem için yıllık paket satışı amacıyla arandım. Telefonda yapılan görü...şmede, yıllık paket için 5.100 TL civarında bir tutar ve 12 ay taksitli ödeme konusunda anlaştık. Ancak 21.11.2025 tarihli İş Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda, 6.144,63 TL t
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Tek bir çağrı merkezi n...umarası var; aradığımda ise sadece dakikalarca müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu iletişimsizlik sorunu uzun süredir aynı şekilde devam ed
Digiturk ile Kardeşler Kıraathanesi isimli işletmem üzerinden yaptığım kurumsal üyeliğe ait cihazı, 22.11.2022 tarihinde... Digiturk’e teslim ettim. İlgili üyelik numaram 737**6’dır. Cihaz teslim edildikten uzun bir süre sonra, 13.01.2026 tarihinde tarafıma icra davası açıldığını ve cihazı teslim etmed
30.01.2026 10.38’de 0212922005* numaralı hattan arandım, öncesinde de iki gün içinde aynı numaradan toplam dört kez aran...mıştım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak güvenlik sebebiyle bazı bilgilerimi teyit etmek istediğini söyledi, adresimi sordu ve bina ismimi söyleyerek güven olu
Digiturk’ten 4 Ocak tarihinde TV+ internet hizmeti için başvuru yaptım, abo...nelik işlemim yapıldı ancak modem ve kurulum için bugün itibarıyla hâlâ gel
Digiturk’ün internet ve spor paketi aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 800 TL civa...rında cayma bedeli yansıtıldı ve bunu ödedim. Şu anda başka bir internet firması bu cayma bedelini karşılayabilmek için benden mutlaka fatura talep ediyor. Cayma bedeli faturasını
29.01.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Eve kurulum için gelen ekip interneti bağladı, ba...na modem teklif edildi; ancak yalın internet kullandığım ve kendi modemim olduğu için kiralık modemi istemediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kendi modemim üzerinden kurulum ya
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda oturduğum ev...de telefon hattı çekmediği için zaten iletişim konusunda zorlanıyorum, bir de internet erişimi olmayınca iki akşamdır insanlarla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyor, kendi e
Yaklaşık 1 yıldır, biri işletme hesabım üzerinden, diğeri de kendi adıma olmak üzere yanlışlıkla iki ayrı Digiturk üyeli...ği açtım. Buna rağmen her iki üyeliğim de hiç açılmadı ve bugüne kadar hiçbir şekilde yayınlara erişemedim. Defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne üyeliklerim doğru dü
Digiturk internet ve TV aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de yayınlar sürekli kesiliyor ve hizme...tten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece yönlendiriyor ancak can
Sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliğine başvurdum. Kurulum için gelen görevliyle Süper Lig paketini 12 ay boyunca ay...lık 200 TL taksitle kullanmak üzere anlaştık. Ancak kurulum sırasında bana teklif edilen paket ile kurulan paketin aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine, kuruluma gelen görevli
Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen i...ptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde
1031119050 numaralı hizmet kapsamında Digiturk internet ve TV kutusu aldım. Satış aşamasında kurulumun ücretsiz olacağı ...özellikle belirtildi. Ancak çarşamba günü TV kutusunu kurmaya gelen görevli, binada merkezi sistem uydu olduğu için kurulumu yapamayacağını, site yöneticisiyle görüşmemiz gerektiği
Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. Bugün saat 22.00–23.00 aralığında paketimi yükseltmek i...çin Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, mevcut Galatasaray taraftar paketimi tüm maçları izleyebileceğim daha yüksek bir pakete çevirmekti. Ancak görüştüğüm temsilci, mev
Digiturk internetine geçiş yaptığımız günden beri evimizde internet akışı yok. 20’sinde Digiturk internetine geçtik anca...k o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Siirt Merkez’de, 5445****34 numaralı hat üzerinden hizmet almaya çalışıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizm
Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark ...edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10
Digiturk’ten İzmir Karabağlar’da 9 Ocak 2026 tarihinde hem TV uydu hem de internet hizmetinden oluşan ikili paket satın ...aldım. Satış yapılırken internet hizmetinin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı. Bu s
Digiturk’te spor paketim bulunuyor ve bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır paketimi kullanamıyorum. Yay...ını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu kanalı izlemeye yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor ve kanal açılmıyor. İnternet üzerindeki web sitelerinde yer alan Digiturk müşteri hizmetl
09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gel...ip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram
Bein Connect’te 09.02.2026 tarihinde sona erecek olan paketimi 24.01.2026 tarihinde yeniledim. Aldığım yeni paketin süre...si bir yıllık olmasına rağmen sistemde bitiş tarihi bu günden itibaren 1 yıl olarak görünüyor ve 23.01.2027 olarak belirlenmiş durumda. Bu durumda yaklaşık 16 günlük bir hak kaybım
Bein Connect üyeliğim için Kasım ve Aralık aylarında kartımdan her ay yaklaşık 460 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim.... Normal paket tutarımın üzerinde bu şekilde iki ay üst üste ekstra ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Bein Connect ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak arayabileceğim bir
Bein Connect aboneliğimle Apple TV üzerinden iki haftadır maçları izleyemiyorum. Uygulama üzerinden maçlara girmeye çalı...ştığımda yayın açılmıyor ve ekranda sa 61722447 hata kodu görünüyor. Düzenli olarak aylık 500 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun için hem telefon
Digiturk üzerinden spor paketi alırken herhangi bir taraftar takımı seçmedim, BJK–FB –GS şeklinde bir seçim yapmadım. Bu...na rağmen sistem otomatik olarak Beşiktaş taraftar paketi tanımlamış. Paketi alalı yaklaşık bir hafta bile olmadı ve bu hatayı yeni fark ettim. Birkaç dakika önce Digiturk müşteri
Digiturk ticari paket aboneliğimi yasal süresi içinde ve açık bir şekilde sonlandırmış olmama rağmen, 2024 yılına ait ne... olduğu açıklanmayan 5.791 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Aboneliğim yaklaşık 2024 Ekim ayında başlayıp 2024 Mayıs ayında sona ermiş, bu süre boyunca tüm ödemelerimi e